1、膜拜单车我车子明明锁了然后呢还在计费我点了关锁异常就这样了我买的月卡如果一直这样还能骑吗
没事，点强制关锁就行了，因为如果点了关锁没用那就是自行车的问题，以前我经常碰到这种事情。
不过话说回来，摩拜在二三线城市居然还在运营？！在北上广摩拜、ofo、哈罗之类的共享单车几乎已经凉了或者将要凉了，尤其是摩拜凉得最彻底，我在上海已经几乎找不到能骑的摩拜单车了，打开app能发现周围很多车，但找遍了所有的点，不是二维码被破坏就是车子被损毁，要不然就是根本没车只有锁在那里！半年前三大牌子都充了月卡，加起来只骑了不到三次，月卡就那么浪费了！反正我是对共享单车彻底死心了，亏你们那还能用呢！好了，牢骚也发完了
2、为什么摩拜单车骑了11分钟扣了我1元钱？
1、共享单车骑行费用为是只要是在30分钟以内是1元，超过30分钟就是两元这样计算的
不满一小时按一小时计算，所以11分钟扣1元钱。
2、充值后，未用完的余额也可以申请退款。
3、你骑的应该是摩拜第一代和第五代的车，半小时一块钱。摩拜单车有两款车型，一款为经典款，没有车栏的，一元半小时，另外一款带有车栏的，五角钱半小时，未满半小时按半小时收费，所以你应该是使用了经典款。
3、摩拜单车结束行程了为什么还会扣钱显示还在行程？怎么
点右上角的“关锁后未结费”，然后按照软件提示操作，等待后台处理即可（这段时间内不能借车）。再者，停车时要停到信号好的地方，不然智能锁无法向后台服务器实时回传数据，不能及时在后台标记锁车信息，就会出现锁了车，但并未结算用车款项的情况，也就是不能结束骑行。
4、共享单车退款显示异常怎么办
共享单车在给我们日常生活出行带来不少方便的同时，被越来越多的用户喜爱。短途出行，共享单车成了首选。然而，你有没有什么时候，骑车之后一个不小心，忘了锁车呢？骑车忘锁欠两千万？这个新闻怎么听起来这么像个段子？骑车忘锁欠两千万7月24日上午，李先生从武汉团结新村骑摩拜单车到秦园路上班，可能忘了关锁，到7月27日傍晚再次准备骑单车时，查看账户余额显示欠费2147万元。他致电客服，对方让他不要着急，表示会解决此事。7月30日，摩拜单车有关负责人表示，是系统不定期更新升级所致，可能有时显示错误，属于极个别现象，用户无须担心。李先生欠费已在7月28日上午清零，他表示不会因此事担心，还会继续选择使用单车。摩拜单车有关负责人称，如果用户遇到类似问题后，可以拨打客服电话、在APP上报故障，或通过摩拜单车微博微信反馈问题，客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复，用户无需担心。所以啊，这个数字乍一看是挺吓人，其实并不是什么严重的问题。不过，在使用共享单车的时候，难免会有不小心忘记锁车的情况发生，这个时候怎么办呢？早上忘记锁车并离开现场以后，微信联系了“摩拜单车服务支持”，查询了单车目前的位置，然后跑过去锁车。但是这次骑行实际费用会按照锁车的时间来支付的，而且因为忘记关锁(首次)，信用分扣除15(初始100分，80分以下100元/半分钟计费!)。关于“远程关锁”，客服的回答是“暂无远程关锁功能，请您先按定位寻找车辆，如到达定位地点后找不到车辆，您可以再与我们联系。” 一旦出现忘记上锁的情况，首先，骑手要及时告知客服人员;其次，骑手要根据客服发送的定位信息先行找寻单车，若实在找不回来，他们将派员协助找寻;找到车子后，及时上锁即可。“上锁后，我们将退还多出部分的费用。”并不会因为忘记锁车，就造成欠费两千万这种情况发生。因此，使用共享单车确实很方便，但是在方便之余还是要承担自己的责任，养成良好的爱护习惯，不能因为公用就掉以轻心。只有大家都享受了权利和义务，才能让共享单车可持续的发展下去。
5、摩拜单车扫描开锁显示故障是什么意思？
摩拜单车扫描开锁显示故障部分原因：
一、服务器抗压
目前不知道摩拜并发时的最大压力有多少，最近的故障估计是红包活动导致大量的用户频繁的开车，锁车，领取红包导致的。像红包分配到每辆车上面，其实完全可以先分配好，存入redis中，这样就能分担很大一部分数据库压力。
这个时候合理的架构就派上用场了，并不一定说要的很高大上，用很多新技术，只要能满足业务需求就行，如果摩拜的后端服务拆分的够细，对API也有限流应该不足以导致服务器瘫痪，影响所有用户的场面。
二、锁车重试机制：
有时候车明明锁了，后面打开app显示服务异常，等了几分钟正常了，正常后但是我的这辆车还是在骑行中，这就是我上面说的那种情况。像这种锁车业务，应该采用确认机制，即关锁后告诉服务器，xx车关闭了，服务器收到请求，计算价格等等，然后告诉车上的程序，处理成功。如果发送请求后没收到确认成功的消息，应该隔N分钟进行重试，这样等服务器恢复正常的时候就能成功的将锁关闭了。
6、摩拜单车显示开锁成功但是没骑到车，还是显示收费中
摩拜单车显示开锁成功但是没骑到车，app却显示收费中，要怎么解决：
可以拨打摩拜的客服电话，申诉实际情况，摩拜APP上也有投诉页面，客服核实以后，会退换使用费用的。
也有可能是：没有开锁，表示车处于异常状态。
这个是不会继续扣费的。如果扣费了你可以进行申诉。
7、我摩拜单车已经骑了一个月.这个月他又自动扣款.请问一下怎么把款退回来？
1.打开手机内的摩拜单车App。
2.点击左上角人像图标。
3.弹出左侧边栏,点击“我的钱包”。
4.点击已开通自动续费套餐内容。
5.点击“管理自动续费”。
在屏幕下方弹出的页面，点击“关闭自动续费”，则自动续费功能关闭成功。
8、无锡摩拜显示红包车！有效骑行13分钟！还自动扣我一块钱！晕
红包车不是免费车，骑行还是需要收费的，只不过骑完了会跟你发红包而已。
9、为什么摩拜单车付费25元打不开锁还扣了我的费？
这种情况下，基本上可以肯定这个单车的锁坏的，你虽然付了费，他也扣了钱，是系统默认他已经开了，事实上锁坏掉了，没有开启
10、摩拜单车红包变成了0.01元，摩拜太不守信用了。不是说好了1元到100元吗
摩拜红包车想拿到大金额红包，需要注意三点，一，找小区里面一些很久没用的车。二，把车开到地铁口，广场人流量大的地方去。三，尽可能骑红包车远一点。掌握这三个要点拿大金额红包概率将大大提高。更多共享单车教程，可以到智共享查看。
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