1. 电视机连上wifi但不能使用
这种情况说明网络未联通，具体解决方法如下。
解决网络问题的方法：
一、手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试。
二、减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量。
三、检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常。
四、检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量。
五、如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况。
六、检查连（蹭）WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消费了网络带宽资源。
七、可能WiFi路由器配置对手机等做了网络限制或者路由器配置不合理。
八、拿其他的手机测试下WiFi看是否能上网，如果也不能上网，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器
九、建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
2. 电视wifi连接上不能用
1、通过WiFi网络进行连接
首先进入电视菜单，随后点击设置选项，选择无线与网络设置，然后点击WiFi设置按钮，把目前已经连接的WiFi网络先断开，然后重启WiFi路由器。待路由器重启之后，再次进行WiFi连接。
2、通过网线进行连接
如果你家的电视是通过插网线进行网络连接，可以先监测自己家的网络是否正常（网络是否能够拨号成功，插了网线的设备是否能够正常上网）如果这些都是正常的，可以看看连接电视的网线是不是有松动，如有松动就重新拔插一下网线。
3、上述2点都不能解决的话那就只有可能是以下这几点问题，1.电视网络模块故障，打电话给电视厂商维修人员进行维修，2.运营商网络出现问题，可拨打各家运营商电话进行咨询，让专业人员进行上门检修
3. 电视连接wifi但是不能用
换成有线，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是网络问题。
重启电视，关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
切断路由器电源，切断路由器电源后静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
4. 电视已连上wifi但不能使用
朋友您好，建议按你的智能电视说明书，网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器：
1、确保正确设置和连接无线路由器（按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导你，请按你的路由说明书操作最正确）；
2、确保你的电视上网络设置正确（也按你的电视网络设置部分说明来设置，各智能电视品牌机设置方法也有所区别，不多说了）；
3、如果感觉无线WIFI设置和连接麻烦，你还可以，有线连接：从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口上（一般智能网络电视，内置同时安装配置有，有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网，具体不多了说了），本人家用的是三星网络电视，同时采取有线连接和无线连接，平时网络无线连接不稳定时，就网线插在有线网卡接口上，正常情况下用无线WIFI连接。
5. 电视机连上wifi但不能使用怎么办
电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
重启下电视机顶盒，或者把电源拔掉再插上试试，平常看完电视要关掉机顶盒，我的也出现过，拔插电源后正常了。
6. 电视连接上wifi但是不能用怎么办
一、原因：1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络；2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决；3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可；4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决；5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。二、方法：1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。2.用其他设备连接路由器查看是否正常。3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。5.分别重启手机和路由器。6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。7.更换其他无线路由器试一下。8.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂。参考资料答疑解惑:能连上无线网但不能看电视这是怎么回事呢.互联网动态发布[引用时间2017-12-26]
7. 电视机连上wifi但不能使用网络
五种问题。
1，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是网络问题。
2，关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3，切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
4，检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。路由器与电视的距离缩短。
5，升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。
8. 为什么电视机不能连接wifi
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
9. 电视机连上wifi但不能使用怎么回事
可能是网络连接不好，或者是网络卡了，其实你可以重新启动一下电视或者重新启动一下网络，然后重新连接一下，看看可不可以正常连接正常的使用？
如果可以的话，就可能是网络的问题，如果还是没有改变的话，你可以联系一下电视和宽带网络的客服，询问一下是怎么回事？
是电视的原因，还是网络的原因就知道了
10. 电视能连接wifi但是不能用
电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
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