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步骤/方式1
打开京东App
步骤/方式2
点击右下角【我的】
步骤/方式3
点击【待收货】
步骤/方式4
选择需退货的订单，点击打开。
步骤/方式5
点击【申请退款】。
步骤/方式6
选择退款原因、退款联系人，点击【申请退款】。
步骤/方式7
系统生成订单取消信息，待商家审核或者自动倒计时为0时，订单取消成功，款项将退回帐户中。（也可以在此期间点击【撤销申请】取消退款）
京东网上购物如何退款？
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