最佳答案
要办理核验手续,方法其实很简单,带上自己的身份证原件,到火车站或客票代售点让工作人员帮核验,只需几分钟即可,而且这项服务是免费的。但是如果您姓名超长,或含有生僻字、繁体字的话,只能在车站售票窗口办理核验。同时,已经在12306注册账户但未通过身份核验的市民,需提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
如果您已在窗口办理了核验,但再登录12306发现身份信息仍处于“待核验”状态,可以尝试这样的方法:从“我的12306”中进入“常用联系人”选项,重新点击“编辑身份信息”按钮,跳转页面后不需做修改,直接点“保存”。
铁路部门客服人员建议,网络购票遇到“待核验”提示、又急着购票的乘客,可拨打95105105根据语音提示电话购票,成功购票后,必须当天到火车站或客票代售点取票,否则会自动取消订单