前台职责

分类: 综合 时间: 2024-12-27 16:36:38

前台职责?

最佳答案

做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查;接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,

提供相应的服务和必要的协助;提供查询服务,打印各种营业报表;推销客房及酒店各项设施及服务。

前台的招聘要求是:

1、

年龄在18周岁以上,中专及以上学历;2、普通话标准流利,语言表达能力强,有较强的保密意识;

3、

有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。

版权声明:该问答观点仅代表作者本人。如有侵犯您版权权利请告知 cpumjj#hotmail.com,我们将尽快删除相关内容。

上一问答:没考好怎么办