最佳答案
销售经理的职责主要包括以下几个方面：
1. 制定销售计划：负责拟定销售目标，并根据市场需求和竞争状况确定销售策略、营销方案、预算等，制定全年销售计划。
2. 领导销售队伍：带领销售团队负责公司产品的销售及市场拓展工作，制定销售策略与销售计划，分配销售任务并监督执行，提高销售业绩。
3. 客户关系管理：负责与客户建立长期稳定的业务关系，并协调解决客户投诉、售后服务等问题，争取客户的信任与满意度。
4. 市场调研与竞争分析：了解市场信息，掌握市场行情，制定相应的市场调研和竞争分析手段，为销售制定更合适的策略提供信息支持。
5. 财务管理与业绩分析：定期对销售业绩进行分析，监控销售成本和毛利润的情况，对销售利润进行计算、报表分析和评估。
销售经理的管理内容包括：
1. 人员管理：根据招聘需求，招聘和管理销售人员，包括培训、激励和考核等。
2. 监控销售业绩：制定并落实销售计划，设定销售指标，通过定期的销售报告或业绩评估，加强对销售过程和结果的监控与分析。
3. 销售团队的建设：建设具有专业技能和作战能力的销售团队，规划各成员的职业发展路径，提升销售团队的整体素质。
4. 销售渠道管理：开展销售渠道设计，建立稳定的销售渠道，并指导渠道销售人员的管理与培育。
5. 市场营销策略的制定：根据市场的动态和客户需求，制定并调整最优的市场营销策略，提高销售团队和产品的市场竞争力。