领导者的特质如下：
（1）即使在最糟糕的情况下也要保持积极乐观的态度
优秀的领导者知道，除非他们自己能够表现出积极、乐观的态度，否则他们就不会有一个快乐、积极的团队。这可以通过在出现问题时保持积极态度并在工作场所营造轻松愉快的氛围来实现。
甚至一些简单的事情，比如在星期五为团队提供纸杯蛋糕或啤酒，都可以让团队管理变得与众不同。这么做带来的一个额外好处是团队成员可能会更加努力地工作，如果他们工作中感到愉快和受到肯定的话，他们在公司需要时是愿意加班的。
即使在最糟糕的情况下，例如团队士气低落或团队成员在工作中犯了大错，一位优秀的领导者仍然保持积极的态度，并能找到方法让团队有动力去解决问题。
沃尔特·迪斯尼（1901-1966）在管理工作中也曾遭遇过艰辛和挑战; 和任何优秀的领导者一样，他设法保持积极态度并寻找新的机会。 1928年，迪士尼发现他的电影制片人查尔斯·明茨（Charles Mintz）希望减少他对《奥斯华》系列赛的付款。 如果迪斯尼不接受他的条款，明茨威胁要完全切断合作关系，迪士尼选择分道扬镳，在这之后，迪士尼决定打造一些全新的东西：米老鼠。
你能做什么？
把巨大的挑战分解成若干个小的挑战，并找到方法将这些小的挑战一个一个攻克。
想想你能从犯过的错中学到的教训，并把它们记下来。（因为有时候你会赢，有时你能从中学习！）
（2）任何时候都要表现出自信
要想取得成功，所有优秀的领导者都必须表现出自信。 请不要把自信与自我满足和傲慢混为一谈。你希望人们能通过抬头仰望你来获得灵感，而不是给你脸上来一拳。
信心很重要，因为人们通常会通过观察你的行动来决定如何进行下一步行动，特别是当事情不是100％正确的时候更是如此。 如果你保持冷静和泰然自若，其它团队成员就更有可能做到这一点。 这样一来，团队士气和生产力将会保持在比较高的水平，问题也就能更快得到解决。
如果你自己都恐慌并放弃了，他们立刻就会知道的，所有事情也将会由此走下坡路。
埃隆·马斯克是充满信心的领导者的典范。 他坚信特斯拉能够成功，他已经通过自己的多次行动表现出了这一点。他曾这样说道： “我吹过的牛逼，通常都会发生，它可能会迟到，但从不会缺席。”你能从这句话从感受到马斯克的那种绝对的自信。
你能做什么？
你无法立即就能成为一个非常自信的人，但是你每天做的所有小事情能够逐渐让你变得更加自信。
每天列出你对自己比较满意的10件事（每天要列出不同的事情），天天这样做，你就会变得越来越自信。
努力发挥自己的优势，并在这方面做到最好。
（3）有幽默感
任何一种领导者都必须具有幽默感，特别是在出现问题时更是如此。 优秀的领导者一般都有幽默感。
面对严峻的问题，你的团队成员会通过看你的行为来决定如何行动。 你需要有缓和紧张气氛、一笑而过的能力，因为如果做不到这样，员工士气就会下降，生产力自然也会随之下降。
在任何形式的崩溃出现之前，通过在工作场所鼓励幽默和私人交谈的方式来营造这种环境。
在担任美国总统时，巴拉克奥巴马（Barack Obama）在紧张局势中表现出了自信和平静。 但他也因其“爸爸笑话”而闻名，他在白宫记者晚宴上发表了真实有趣的演讲，并出现在Zack Galifianakis的《蕨间访谈》节目中。奥巴马的幽默感让他在外人看来显得更接地气、更现实和诚实。毫无疑问，他的这种幽默感在白宫的一些紧张时刻发挥了很大作用。
你能做什么？
敢于自嘲。自信的人会嘲笑自己犯得愚蠢的错误。因为你愿意分享你的经历，这样其他人也就会更加相信你。
要善于观察，从别人的笑话中学习。你也可以从互联网上获得很多灵感。
（4）拥抱失败、管理挫折
无论你多么努力地避免失败，失败都会发生。没关系， 你只需要知道如何处理它们就行了。
优秀的领导者会泰然自若地面对失败。 他们能够保持冷静，并冷静地思考他们的处境以及可以利用的资源。 他们从来不会崩溃，也不会向他们的团队透露他们是多么焦虑，因为这么做只会导致团队士气低落、恐惧。
在设计和改进了福特四轮车后，亨利福特遭遇了一次重大挫折。 他在1899年创立了底特律汽车公司，但公司生产的汽车不符合他的标准并且太贵了。该公司于1901年解散。福特非常冷静地面对这次挫折，组建了亨利福特公司。公司销售非常缓慢，公司也出现了财务问题。直到1903年，福特汽车公司才获得成功并大放异彩。