智慧旅游是一个新概念，主要是通过智能平台整合加工旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”的信息，分析游客的需要主动或者根据游客的搜索被动发送到旅游经营者、游客和相关类别的主管部门客户端，为上述旅游行业参与人员做出决断的系统工程。目前国内大多数城市已启动智慧旅游平台系统建设的工作，象广西桂林市、陕西省西安市等已经建成并已成熟运行。
智慧旅游系统包括城市天网系统、大数据处理中心、手机信息分析系统、旅游景区分析系统、道路监控系统、旅游信息发布系统、交通信息发布信息系统等一系列系统模块组成。当外地人进入到某一辖区时，手机信息分析系统就会获得该客户漫游进入本辖区的信息并将信息传送大数据分析平台。一方面手机信息发布系统就会向该手机客户推送欢迎信息“欢乐您来到风景如画的美丽荷城—贵港……”。另一方面大数据平台就会通过手机信息分析系统发来的信息进行检索分析该游客的相关信息，比如：住那里、经过了那里、在那里住、喜欢点什么菜、游了什么景点、消费水平如何等信息，然后根据本辖区的信息为该游客准备了相关联的推诿信息，比如推荐习惯住宿水平的旅游店、喜欢游玩的景点、、、、，当游客一打开发机，无论登录任何网站都会推送符合该游客习惯和喜好的内容，就是你想要什么网站就会推什么。对于出行来说，天网系统、道路监控系统和景区监控系统会对道路交通情况实时进行监控，那里发生了拥堵，会及时通过交通信息系统将信息推送到相关的客户端，让自驾车的人员及时掌握那里堵车，怎么走。景区经营者则根据车流量、客流量的信息及时做出限流、分流的措施，旅游行政主观部门则作出预警发布和启动应急方案的工作。
有人会说智慧旅游只是个虚榥子，在现实中并没什么用。其实用处是很大的，只是大家没有感觉而已，或者很多人不会使用。当你利用手机观看当地旅游资讯时或者用其他网站搜索景区景点信息、住宿、餐饮和出行信息时，就会推出经系统分析过最符合你近期习惯爱好的信息。