最佳答案
1、
去掉手机保护套。如果有手机保护套，把手机保护套去掉。再试验一下按音量键是否正常。因为有的手机套会导致按键卡住，使得声音键不能正常使用。
2、
用力按压音量键。如果去掉手机套，声音键使用正常，那就是手机套的原因。再把手机套套上，按压力稍大些试验，如果使用正常就可以了。
3、
手机潮湿的原因。平时使用手机的时候，不小心进水或者水气造成的手机潮湿，导致手机接触不良，用风筒吹一下手机，或者自然风干后再试验一下是否使用正常。
4、
关启手机。关机后再重新开机，或者恢复出厂设置试验一下，是否可以恢复音量键的正常使用。
5、
卸载应用程序。近期是否安装过第三方应用程序，如果安装过这样的程序，把程序卸载了，关机后再重新开机试验一下。
6、
专业检测。如果经过自己排查，问题依然存在，那就是手机出现了问题，到手机专业维修处监测修理。
手机音量键失灵怎么办
可以尝试以下方法操作：
1、
重启手机查看是否恢复；
2、
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机数据）。若还是不能正常使用，还建议将手机带到我们的售后服务中心由专业技术人员检测。