最佳答案
出现这样的问题很常见，用以下方法及解决方案就可以解决啦:
方法/步骤1
1在Windows10系统桌面，右键点击桌面左下角的开始按钮，在弹出的菜单中选择“设置”菜单项。
2这时会打开Windows10系统的“设置”窗口，点击窗口的“设备”图标。
3这时就可以打开设备的窗口了，点击窗口左侧边栏的“打印机和扫描仪”菜单项。
4这时在右侧的窗口中就可以看到已安装的打印机列表，想要管理哪个打印机，只需要点击对应的快捷链接就可以了。
方法/步骤2
另外我们也可以在Windows10桌面上，依次点击“开始/Windows系统/命令提示符”菜单项。
这时会打开Windows10的控制面板窗口，点击窗口中的“硬件和声音”下的“查看设备和打印机”快捷链接。