最佳答案
出现该错误代码一般是机顶盒故障导致的，多数为系统出错导致死机，解决方法：
1、
将机顶盒断电再通电重新启动，多试几次，一般可以解决问题；
2、
如果能正常进入机顶盒的主界面，则建议将机顶盒的系统恢复出厂设置或者升级到最新版本来解决问题；方法为：按菜单键，找到系统设置，进入后找到系统还原，进入即可将系统还原至出厂设置状态；或者在系统设置界面，找到系统升级，选择在线升级，如有更新包则可以联网在线升级机顶盒的系统版本；
3、
以上方法均不能解决时，建议联系机顶盒的售后服务进行故障检修即可。