日化线一般是客户在超市、商场的柜台上能买到的东西。 而专业线,是属于美容院里的专业产品,技术门槛相对较高,美容院在产品销售后 为消费者提供专业服务的,购买后有专业的美容师为消费者提供服务的化妆品。 两者区别主要为:
1.销售渠道不同 日化线的产品主要靠广告推动,销售多集中在超市、士多店及批发市场,覆盖面十分广,从业人员也主要以销售为主。由于日化线产品从品质上来讲大同小异,有非常大的同质化倾向,所以消费者的选择主要通过厂家巧妙的营销策略来拉动。这种策略下,各日化线品牌的价格战十分普遍。 而专业线产品则集中在美容院里销售,价格较高、针对性强是其主要特点,由于这类产品基本上不靠广告推动,美容院人士的推荐及顾客的试用产生销售显得尤为重要,所以这个行业对产品的功能性要求十分严格。
2.功能不同 日化线产品与专业线产品的区别就在于前者功能性不突出,后者则需要有显著的肌肤、机体作用;前者多靠广告来刺激消费者的购买,后者主要以口碑营销和过硬的功能作用赢得消费者的青睐;前者由于价格便宜,销售范围极广,而后者价格较高,消费群体始终有限 3.服务不同 专业线俗称美容院线,是指产品专走美容院、美发店、浴足及美容保健店销售渠道为特色,这一类的企业产品涵盖面宽而广、大而全。一个品牌通常有上百个品种,就表明了专业线的一个品牌的品种是不一的。上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务。 而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖店、便利店等大众化渠道销售的企业,产品结构与体系比较单一,缺乏售后服务,但销售量大。比如我们在超市看到的大众品牌的护肤品等等。 4.盈利模式不同 由于专业院线和日化线在消费者价值层面存在教大差异,决定了两者之间盈利源不同,那么从匹配或者协同的角度来看,它们又是适应不同的盈利模式的。 专业线: 大企业:渠道经营+消费者管理。具体包含几个方面:产品结构、类深度分销的渠道秩序控制+生意顾问+消费者价值管理。从企业执行体系所带来的推力和由消费者价值认同所带来的拉力两个方面。 中小企业:消费者价值发掘与管理,针对消费者的某一个需求价值以产品结构满足之。即靠单一要素的强化提升盈利能力,可能最后落点在产品结构和销售模式设计上。主要是要强调精确打击的能力。 日化线: 大企业:消费者价值覆盖,比如品牌,这里的品牌是企业品牌和产品品牌的综合体。 中小企业:产品结构+终端互动。主要在于强调产品的物质层面和渠道的执行效率,靠产品品牌来实施精确盈利、快速转移。