最佳答案
1、
找出脱机的原因
(1)连接线是否异常,USB线否松动,网线等.
(2)机器否正常,有没有断电,或者是在暂停状态。
2、
检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕,如果打印机的状态指示灯闪烁或是液晶屏幕提示故障信息,要先联系打印机企业的客户服务告知打印机的状态提示,将打印机从故障的状态当中恢复过来
3、
清除打印任务,删除打印队列。右键点击打印机图标,在弹出的菜单当中选择删除打印队列。
4、
重新启动电脑和打印机,并将打印机通过USB接口连接到计算机上,这时鼠标悬停后,正确的提示信息应该为打印队列0,准备就绪
5、
或者打开控制面板,找到打印机列表,打印机列表上的工具栏中,选中添加打印机。然后按照提示添加打印机
6、
有的旧图标删除一次没成功,其实无论是否删除成功。新添加的打印机已经可以使用了。