最佳答案
使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”,请您尝试以下方法:
1.将U盾插入USB接口,打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态,如果无法查询到U盾信息,说明U盾没有正常连接,请更换USB接口重新插入U盾;
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动,然后通过工行门户网站左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项,重新安装U盾驱动;
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡,到全国任意营业网点办理证书恢复。温馨提示:如有操作条件,建议您在网点尝试使用U盾,以确保日后正常交易。(作答时间:2019年6月14日,如遇业务变化,请以实际为准。)