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指上下级、部门、科室、科内各岗位之间的人员协商和交流的过程。人际沟通的主要特点是通过人与人之间的协商和交流，消除某些不必要的误会，提高工作效率和管理效率，为提高企业经济效益服务。
人际沟通的定义及特点？
指上下级、部门、科室、科内各岗位之间的人员协商和交流的过程。人际沟通的主要特点是通过人与人之间的协商和交流，消除某些不必要的误会，提高工作效率和管理效率，为提高企业经济效益服务。
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