最近，“上海电费”话题冲上热搜，一些市民反映12月电费变多的问题，也让更多市民加入了查询队伍。纸质账单被逐渐淘汰的过程中，许多人尝试查询电子账单。不过，今天在网上国网APP和支付宝上的查询都遇到了一些问题，95558全国供电服务热线回应：上海地区暂时遇到系统问题，可稍后查询。
苏阿婆的退休群里这两天在讨论电费问题，有的老友表示家中本月电费“翻了四倍”，也有人表示本月电费变化不大。许久没查电费的苏阿婆也想查查本月电费，却发现纸质账单已经淡出了生活。
还有哪里可以查电费？
苏阿婆咨询了儿子。
儿子帮她在支付宝上查询，
跳出来的提示
“系统正忙，请稍后再试”
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他又根据网上的查电费攻略
安装了网上国网APP，
绑定了户号，
发现12月用电信息暂缺，
也查不到电子账单信息。
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随后，记者代苏阿婆拨打了95598全国供电服务热线。
在确认了户号后，客服人员表示，该户号12月电子账单已出，但由于上海地区目前系统出现些许问题，暂时无法查询，已在紧急恢复中，市民可尝试稍后再查询。
栏目主编：秦红 文字编辑：宋慧 题图来源：图虫 图片编辑：曹立媛
来源：作者：新闻晨报
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