① 城市轨道交通服务礼仪中哪些方面容易被工作人员忽视
微笑，站姿，坐姿，文明礼貌用语容易被工作人员忽视
② 简述城市轨道交通服务人员仪容仪表修饰的基本原则有哪些
1，自然适度原则－要追求自然美，自然适度
2，美观原则－通过修饰使自版己变得更美丽
3，妆容权协调原则－妆面协调、脸部发型服饰要协调、角色要协调
4，适体性原则－要与自己性别、年龄、容貌、肤色、身材、个性、气质、职业身份相适宜
5，时间地点场合原则
6，整体性原则－先着眼于整体，再考虑局部
③ 如果你是一名城市轨道交通客运服务人员,你将如何为乘客提供宾至如归的良好服
了解客运服务礼仪的一般要求，能够运用服务礼仪来提高自身服务质量；学习与乘客的沟通技巧，减少纠纷发生；学习并掌握乘客投诉处理的原则；掌握服务纠纷处理原则及技巧。
礼：本谓敬神，引申为表示敬意的通称。泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范。仪：礼节，仪式；法度，准则。礼仪：对社会规范和道德规范的准则。
法定和公认对他人表示尊敬的法度。礼仪是指在人际交往中，自始至终地以约定的程序、方式所表现出来的律己和敬人的一系列完整的行为。
(3)城市轨道交通服务人员着装要求扩展阅读
进项税额不得从销项税额中抵扣的相关规定
《营业税改征增值税试点实施办法》第二十七条规定下列项目的进项税额不得从销项税额中抵扣：
1、用于简易计税方法计税项目、免征增值税项目、集体福利或者个人消费的购进货物、加工修理修配劳务、服务、无形资产和不动产。其中涉及的固定资产、无形资产、不动产，仅指专用于上述项目的固定资产、无形资产（不包括其他权益性无形资产）、不动产。纳税人的交际应酬消费属于个人消费。
2、非正常损失的购进货物，以及相关的加工修理修配劳务和交通运输服务。
3、非正常损失的在产品、产成品所耗用的购进货物（不包括固定资产）、加工修理修配劳务和交通运输服务。
④ 城市轨道交通运营管理面试穿什么
穿着不要太暴露，不要化浓妆，给面试官感觉清爽整洁干净大方。并要注重礼仪。
⑤ 城市轨道交通工程技术对从业人员身体素质有什么要求
城市轨道交通工程技术专业主要是培养掌握城市轨道交通基础工程方面的基本知版识和技权能，能从事城市轨道交通工程的设计、施工、监理及养护的高级技术应用性专门人才。对于从业人员的身体素质要求主要是无高血压，心脏病，恐高，残疾等，要求有一个良好的体魄。
⑥ 什么是轨道交通服务礼仪
你说来的是《城市轨道交通服务礼源仪》吧？如果是，那么，《城市轨道交通服务礼仪》是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。《城市轨道交通服务礼仪》足城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。
⑦ 城市轨道交通客运服务的基本礼仪要求有哪些
客运的服务礼仪和大多数的服务业都是类似的,也就是以客为尊
1、树立企业形回象
企业形象中包答含了企业的文化，企业的精神，当然这个最简单的表现方式就是个人的形象，着装、仪容、仪表，做服务最重要的就是笑容和耐心！
2、为顾客提供心理满足
当然，在服务的过程中，要具备好八面玲珑的本领，对各个行业都要有所了解，要会察言观色，在第一时间给到顾客服务，顾客所需要的无非就是一种被人尊敬的感觉，只要做到了耐心，细心，基本上也就能够满足顾客了，当然一些无礼的要求还是要谨慎对待。
呵呵，最后一条的爱心、善良和对他人的尊敬是要用时间来磨练的，所有的服务只要发自内心，真诚的去服务顾客自然会感觉到，人都是情感动物，只要有接触，哪怕是过路人都能感受到你的情绪波动，所以，用最真诚的心，最真心的笑对待你所遇到的每一个人，相信你会做的非常成功！
顺祝，工作顺意！
⑧ 城市轨道交通安全对工作人员有哪些素质要求
城市轨道交通系抄统是一个包含土建、车辆、供电设备、通讯信号、运营管理等多学科、多专业、多工种的复杂大系统。系统的安全与可靠性贯穿了从工程的前期决策、设计、施工到运营管理等各个阶段的全过程。对每个有不同岗位要求的工作人员而言,高质量地完成本岗位的工作要求,是保证轨道交通系统安全高效运营的关键,因此,必须加强工作人员的职业素质和道德培养。身体健康，安全意识强是必须的条件。
微信扫一扫