① 高铁乘务人员的基本规范之仪容规范有哪些
高铁客运人员一般的服务礼仪有：
一、行动服务礼仪：
1、等车时的行为礼仪
应统一着装，声音应该小，动作应该是光，记住不要笑话，站立的姿势，坐姿应符合职业形象标准，保持自己的良好形象，不会在别人面前润色化妆或修改，如果有必要的话应该去洗手间或车间。
2、待客、送客的礼仪
乘客上下车时，应在车厢门口相应的位置打招呼或送行。通常的敬礼是鞠躬、挥手等。
3、引导旅客的行为和礼仪
为乘客指路时，手指并拢，心微微倾斜，指出方向。你应该比乘客先走一两步。让乘客在中间走，你自己在走廊的一边。上下楼梯、电梯时，引导乘客沿楼梯扶手行走，并靠墙行走；乘坐电梯时，应让乘客先上车后出电梯，按下电梯门开关并说“请先走”。
乘客下车后，你可以自己下车。开门关门时，使用靠近把手的推拉门，站在开着的门旁边，引导自己进入房间，转身关门。
二、装饰仪表应遵循三个原则：庄重、简洁、大方，并表现出可靠的工作环境。
三、对于着装的规范和礼仪有四大要求，符合身份、长处和短处、区别场合和遵守习俗。
其他规范还包括站、坐、蹲、鞠躬、握手等一系列行为，在服务他人时始终保持微笑，因为微笑是世界通用的语言。
(1)高铁乘务礼仪扩展阅读：
高铁乘务员的礼仪首先要装饰自己的仪容仪表，要简洁大方，并且位置匹配，避免浓妆，着装要根据铁路的要求区分场合，提高身材的长度避免其短，统一。
1、在实际工作中能够体现出一个服务人员的内在美和善良，首先，乘客服务声音要小，手势要端正，不要夸张，不要开玩笑，站姿优雅，坐姿端正，要保持良好的形象。
2、如果你需要补妆或改善你的脸，去洗手间或工作室。在招呼乘客上下车时，应在车厢门口相应位置鞠躬、挥手致意。
3、指导乘客应该一起五个手指，手心里稍微倾斜，指出方向，并应该去一个或两个步骤之前，乘客，让乘客去中心，去走廊一侧上下楼梯，电梯，引导乘客去旁边的栏杆上，自己应该靠近墙走；乘电梯要先让乘客上车，下电梯时，按下电梯门开关说请先走，待乘客自己出来后再下去。
② 高铁乘务员可以当礼仪老师吗
高铁乘务员虽说接受过礼仪培训，但还不是专业的礼仪老师
③ 一名合格的高铁乘务员应该具备哪些待客礼仪
礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范。服务礼仪则要求服务人员必版须依据严格权的礼仪规范，约束和指导自己的服务行为。高铁乘务的礼仪修养是职业素养中的起码要求。本文论述了高铁乘务礼仪素养的基本要求及其培养。
④ 高铁乘务员礼仪有哪些
高铁乘务员来礼仪首先修源饰自己的仪容仪表，以简洁大方为要，和所处的岗位相匹配，切忌浓妆艳抹，着装要按铁路要求分清场合，扬身材之长避其短，统一装束。
⑤ 高铁乘务礼仪培训计划作文
做事有很强的原则性，学习生活比较有条理，愿意承担责任，依据明晰的评估和收集专的信息来做决定，属充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。
3、自我劣势缺点盘点
信心不足，不敢去尝试一些新事物；对失败和没有把握的事感到紧张和压力；对于别人对自己的异议不服输；脾气有时温和，有时暴躁，容易激动，在公众场合不敢展现自己，有些害羞；做事情有时拖拖拉拉。
4、个人分析（结合职业测评）：
我的职业价值观：小康型。追求虚荣，优越感也很强，渴望能有社会地位和名誉，希望常常收到人们的尊敬。欲望得不到满足时，由于过分强烈的自我意识，有时反而觉得很自卑。
相应职业类型：记账员、会计、银行出纳、法庭速记员、成本估算员、税务员等
我的职业兴趣：企业性工作。包括策划、管理、行政及商务专业工作等，需要具备领导才能、有决断力、并能在压力下独立工作。
我的气质：多血质。活泼好动，反应灵敏，乐于交往，注意力
⑥ 高铁乘务员的着装标准是什么
您好
夏装着装要求
1、统一佩带领带，衣领上的扣环必须扣好，上衣应束于裤内。
2、裤子必须保持干净、平权整、有裤线，不可有光亮感。
3、制服每天必须清洗。
春秋装、冬装着装要求
1、袜子的颜色应统一为黑色或深蓝色，每天更换。
2、外套、上衣、裤子的钮扣和拉链等应扣好、拉紧。
3、统一佩带领带，衬衣应束于裤内，衬衣的衣袖不得卷起。
4、穿着风衣、大衣时，须扣好钮扣，系好腰带。
5、穿着外套、风衣、大衣时，必须戴工作帽。但在车厢、室内时可不戴。
基本要求
1、衣着合体，不得随意改变制服款式。
2、制服应洗净，熨烫平整，无污渍、斑点、皱摺、脱线、缺扣、残破、毛边等现象。
3、制服上不得佩带任何饰物；着制服当班时，必须佩带职务标志。
4、袜子的颜色应统一为深蓝色或黑色。
5、在非工作时间，除集体活动外，不得穿制服出入公共场合和乘坐列车。
⑦ 学习高铁乘务礼仪实训遇到的问题和解决的方法有哪些
离高铁乘务礼仪实训遇到的问题是会很多的，而且你是一个一点都没有做过的，一个行业刚接触，所以方方面面都要去学习，他的方法就是多听多看多想。
⑧ 作为一名高铁乘务员在学习了高铁服务礼仪之后你认为他对自己的专业有哪些帮助
学习了高铁工作礼仪，使她表现得更专业和职业化，从而增强自信心，面对问题更能从容以对，避免尴尬，更好地服务乘客，给高铁树立个好的形象，继而增加职业自豪感。