❶ 收到铁路客服的短信说买了车票，名字不是我的是怎么回事
当你用你自己的12306账号买你自己的票，就会直接发到你自己的手机上专，有时候你用你自己的12306账号帮你室属友买票的时候，你也会收到购票信息，还有一种情况你为了让你朋友知道她已经买了票，就把联系方式填了她的，你就要考虑以下几种情况：
那是有人用了你的电话号码在网上订了车票 ,所以把订单编号发到你手机上来了 。
也有可能有人用你的12306账号买了火车票。
还有就是有人买了火车票，把你设置为联系方式。
再就是诈骗。
打电话给铁路人工服务，用你的身份证号码跟姓名绑定你的手机号就行了，问题解决了。
❷ 经常收到铁路客服发来的订票短信，我从来都没
你的身份信息被冒用了，或者你刚换的号，以前被别人绑定在12306账号上了，需要去车站窗口处理
❸ 铁路客服12306总是给我发骚扰短信怎么办
12306发的短信是真的。
比如：【铁路客服】订单E91530XXXX，XXX您已购X月XX日XXX次XX车X号下铺XX14:38开。
❹ 为什么手机老是收到铁路客服的短信
是注册人留错的电话号码了。
估计他还纳闷呢，怎么订票成功了没有短信通知呢？但是这个短信是免费的，除了对你小有“打扰”外没别的， 暂时你也没办法注销。
遇到这样的情况，只有方案一屏蔽12306发的短信 ，方案二去车站窗口注销重新注册（比较麻烦），方案三 ，置之不理也没有几条短信 偶尔一条，也没什么。
❺ 如何发信息到铁路客服邮箱
关于中国铁路客户服务中心邮箱变更的通知 ,说明中国铁路客户服务中心整体专的服务在不断的完善，现在已经很属少出现打不开的问题了。
中国铁路客户服务中心邮件变更通知如下：
因中国铁路客户服务中心邮件系统升级，自2012年1月21日0：00起，原邮箱[email protected]变更为新邮箱[email protected]。在2012年2月21日0：00之前，原邮箱将继续有效。特此公告。
❻ 收到铁路客服的短信说买了车票，名字也不是我的，而且收到好几个短信，是怎么回事
有两种可能第一有人用你的铁路账号购买车票，第二你的手机号被人注册铁路账号时设置为联系电话了
❼ 铁路12306手机短信怎么取消
1、用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一版致，保存后仍显示“权待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
2、如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
温馨提示：
12306身份待验证指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验，需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)，可以在12306网站正常办理购票业务。
❽ 我的手机经常收到铁路客服12306的订单信息是怎么回事
如果不是本人购买抄的车票，估计有人用你的手机号注册了12306
若提示手机号已注册过,请直接用该手机发999短信到12306,然后继续后面的验证步骤即可,不必到车站.若账户正常,手机验证则很简单,即使一时间验证码发不过来,耐心等一等总会成功的.若账户不正常则核验失败,需持身份证手机去车站窗口处理,代售点不能受理.
❾ 为什么铁路客服老是发短信给我，有没有什么影响
你好！检查一下手机里面能够自动发送短信的软件（如：手机管家的自动查询流量），然后禁止这些软件发送短信即可。
❿ 为什么12306一直给我发短信，我没有订阅。有什么方法可以取消或者退订
可能来是现在使用的手机抄号码自曾经绑定过12306的账号，移动或者联通会有这种旧号码注销后重新上市使用的习度惯，可以通过以下两种方法处理：
1、如果有12306账号，可以做个手机号的实名认证，把手机号绑定到自己的12306账号上，就可以了。
2、使用12306，可以拨打12306客服电话，由人工客服把这个手机号从12306解绑。
第一种的处理方法详细步骤如下：
1、首先登录12306网页，在左边的菜单列表中点击“账号安全”。