1. 高铁上物品遗失怎么办
大家好,我是陌上小桑树,我来回答这个问题。
随着经济的发展,现在人们的生活条件越来越好,但同时大家也能够感觉到我们越来越忙了,以前的话我们在晚上下了班那么可以悠闲地看个电影,但是到了现在的话,大家基本上即便是在下班之后还会再处理工作加班,实在是常态呀,即便是回到家里面的话,还是可能会接到领导的电话。
而之所以出现这种局面的话,首先是得益于通讯手段的发达,其次的话现在人们的生活压力很大,不努力一点就会被人淘汰。
那么如果说我们在乘坐高铁的时候太过匆忙,从而导致我们的行李落在了高铁之上,我们应该怎么处理呢?
第三,确认如何取回行李。当工作人员找到我们的行李之后,那么这个时候双方就需要协调一下如何让你拿到行李,通常情况下呢,有这样两种方式,第1种的话是在这辆车原路返回的时候,那么会放到你下车的那一个高铁站上你去拿,而第2种方式呢,则是会交给下一班高铁到达的一个城市,然后有返回的高铁带回去。
而不管你选择哪一种方式,当你去高铁站取你的行李的时候,都需要出示你的身份证,还有你的火车票,所以这些一定要带好。
2. 在动车上丢了东西,怎么找回铁道部门有客服电话吗
旅客在列车上遗失物品,可以先联系铁路12306(电话),说明遗失物品,了解所乘坐列车属于哪个铁路局,哪个客运段,哪个车组。在铁路部门,都有相关的记录,了解到相关车组后,咨询电话号码,电话联系列车长或乘警,了解情况。
如果是旅客下车,列车刚刚开出,物品没有被别的旅客捡走,列车工作人员进行查找,找到后会上缴的。
一般情况下,有几种方式,捡到后抵达列车终点站,上缴。
一种情况是,抵达列车所属于客运段的终点站后,上缴。
还有一种是,在列车上发现物品,交下一停靠站,通过另外的列车带回到车站。(举例说明,北京---天津--济南--徐州,旅客北京上车,济南下车,发现遗失物品,列车刚开走,列车员找到旅客遗失物品后,列车抵达徐州,交给徐州站,由徐州站通过徐州--济南--天津(徐州开往济南)的列车带回济南站。
上述介绍情况,是目前铁路常见的几种情况,但中国地缘辽阔,各地,各趟列车情况不同,要以当地,当时的实际情况为准。
如果是贵重物品,请到车站铁路公安派出所报案,由民警协助找回。
特别需要说明,中国铁路各个车站,对外联络主要是铁通电话,铁路有专用的电话号码,比如北京是010--518开头。有的人回答,打114,那是联通公司的查号台,联通公司不收录铁通的电话。
3. 在火车上东西遗落如何找回
在火车上东西遗落需要及时向铁路工作人员反映。
旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。
根据《铁路旅客运输规程》相关规定:
第一百一十九条旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交到站处理。
旅客请求赔偿时,应当按照第一百一十四条规定,提交承运人有过错以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
第一百二十条发生行李、包裹事故时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录交收货人作为请求赔偿的依据。事故赔偿一般应在到站办理,特殊情况也可由发站办理。
第一百二十一条发生事故,收货人要求赔偿时,应在规定的期限内提出并应附下列文字材料:
1、行李票或包裹票;
2、行李、包裹事故记录;
3、证明物品内容和价格的凭证。
第一百二十二条丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后,承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取,撤销一切赔偿手续,收回全部赔款。如旅客、托运人或收货人不同意领取时,按无法交付物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时,可通过行政或法律手段追索。
第一百二十三条暂存物品发生丢失、损坏时,应参照行李、包裹事故赔偿有关规定办理。赔偿款额协商确定。
(3)铁路上丢扩展阅读
根据《铁路旅客运输规程》相关规定:
第一百二十四条承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。有效期从下列日期起计算:
1、身体损害和随身携带品损失时,为发生事故的次日;
2、行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日;部分损失时为交付的次日;
3、给铁路造成损失时,为发生事故的次日;
4、多收或少收运输费用时,为核收该项费用的次日。
责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。多收或少收时应于30天内退补完毕。
4. 火车上丢了东西怎么办
火车上丢了东西:
1、及时向站车工作人员反映。
一旦发现有东西遗失了,立即向身边最近的车站、列车工作人员反映,寻求帮助。
2、拨打铁路客服电话12306 。
旅客在乘坐火车过程中不小心遗失物品,可以拨打铁路客服电话12306,转人工服务,报清车次,请求工作人员帮忙。
3、通过12306网站登记 。
登录中国铁路客户服务中心官方网站www.12306.cn,在首页点击进入“客户服务”页面。
登录后,在右上角“我的12306”菜单中找到“遗失物品查找”选项。
在弹出的“服务说明”中点击“我已阅读并同意”
按照服务单中列明的项目信息仔细填写,核对无误。其中标“*”号的是必填项目。
4、在12306手机客户端登记 。
下载安装铁路12306手机客户端后打开
依次进入:“我的12306—>温馨服务—>遗失物品查找“选项
按照服务单中列明的项目信息仔细填写,核对无误。
(4)铁路上丢扩展阅读:
1、旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带匕首、弹簧刀及其他管制刀具,或者违法携带、随身托运烟花爆竹、枪支弹药等危险品、违禁物品。
2、旅客或托运人无正当理由拒绝检查时:在车站,安检人员可以拒绝其进站或运输;在列车上,则由列车工作人员通知乘警依法进行检查。因拒绝检查而影响运输的,由旅客或托运人负责。
3、发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理,必要时移交公安部门处理。
参考资料:网络_铁路安全知识
5. 在动车上丢了东西,怎么找回
旅客在列车上遗失物品,可以先联系铁路12306(电话),说明遗失物品,了解所乘坐列车属于哪个铁路局,哪个客运段,哪个车组。在铁路部门,都有相关的记录,了解到相关车组后,咨询电话号码,电话联系列车长或乘警,了解情况。
6. 在火车上丢东西怎么办
旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管。
《铁路旅客运输规程》中规定:
第五十五条对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。
第五十六条客流量较大的车站应设失物招领处。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送,超过5千克时,到站按品类补收运费;但对第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
(6)铁路上丢扩展阅读
《铁路旅客运输规程》中规定:
第九十五条 对无法交付的行李、包裹或旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。容易变质的物品应及时处理。
第九十六条 行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告90天以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖。
第九十七条 对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在180天以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。不来领取时,上缴国库。属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。