国航国际航班改签机票（机票改签退票规定）

国际机票改签费用与规定

　　机票已出票： 如果您是预订的折扣机票，在更改条件允许的情况下，只能在同一航空公司更改时间;如果预订全价票，可以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议; 折扣较低的机票，有可能航空公司限制无法作任何更改； 　　另外，未出票的订单进行取消或修改，不收取费用(已支付定金的团队票除外);已出票的订单要求退票或修改时，需要根 据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。

改签/机票改签要手续费吗/扣多少钱

　　飞机票是可以改签的，一般有两种：免费改签和收费改签，原则上4折以下机票不改签、不退票，5折-8折按规定收取相应手续费，全价票或头等舱可以免费改签。如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。

飞机延误多久能全额退票或者什么情况下可以退票。

　　航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。 　　中国民航总局关于退票的规定如下： 　　退票：由于旅客原因、承运人原因或天气等原因，旅客在购票后，没有在客票有效期内完成部分或全部航程，而要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。 　　自愿退票：旅客由于本人原因，在客票有效期内不能完成部分或全部航程，而要求办理退票手续。旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理： 　　（一）旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费；在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。 　　（二）持联程、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。 　　（三）革命残废军人要求退票，免收退票费 　　（四）持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票。 　　（五）持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。 　　（六）旅客在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。 　　非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承运旅客，旅客要求办理退票手续。 　　航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。 　　旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。 　　 　　扩展资料： 　　退票规定： 　　1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。 　　2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。 　　3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。 　　头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛，在航班上享受的服务也不同，但是经济舱无论是什么折扣的机票，所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制，特价折扣越低退改签限制越严，变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。 　　机票退改签包括两种：更改和签转。车票上的防伪条码将变成二维码。更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。 　　参考资料：[baike.baidu.com]

国际机票可以退吗?

　　国际机票可以退，但必须在客票有效期期满前退。 　　《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》中规定： 　　第六十三条　旅客要求退票，应当填写承运人规定的退款单。除遗失客票的情况外，旅客必须凭客票未使用的全部乘机联、旅客联和付款凭据办理退票。 　　第六十六条　在客票有效期期满后，申请退票又超过承运人规定的时限的，承运人可以拒绝办理退款。 　　提供给承运人或者政府工作人员作为离境证明的客票，承运人不予退款。旅客获得该国停留许可或者改乘其他承运人航班或者其他交通工具离境的，承运人应当取得满意的证明后，为旅客办理退款。 　　 　　扩展资料 　　《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》中规定： 　　第六十八条  因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。 　　非自愿退票，按下列规定办理： 　　（一）客票全部未使用，退还全部已付票款； 　　（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。 　　参考资料来源：[www.caac.gov.cn]

联程机票去时不坐返程作废能退票吗？

　　阎先生订了全日空航空公司从北京到日本的往返机票，但出发前因有工作忙没走成，因此第二天又买了机票飞去日本。可没想到，8月29日旅行结束后， 　　阎先生想按照原计划回国，被航空公司告知因其没有使用去程票，返程票失效。阎先生无奈之下花了人民币15980元买了商务舱机票回了国。但阎先生觉得航空 　　公司的规定很不合理，“就算去程机票不使用返程就作废，也应告知旅客，叫我们提前有所准备。”但全日空航空公司解释，根据国际运输条款，乘客在未事先通知 　　公司的情况下未搭乘预约航班时，公司可取消其下一段旅程的预约。 　　 　　去程没上飞机回程也受阻 　　阎先生告诉记者，为了给全家安排一次难忘的出行，他早早就计划好了8月24日到29日日本自由行，一家四口的机票都是从某网站预定的全日空航空 　　公司特价往返机票。但到了出发那天，阎先生工作忙走不开，“我当时打电话问了定机票的网站客服，问机票能不能改签。对方称特价机票不能改不能退。没办法， 　　我只能让家人先飞过去，第二天我又买了一张机票与他们会合。”阎先生说，虽然游玩时间短暂，但一家人很开心，没想到29日晚上大家按照原计划返程时却遇到 　　了糟心事儿。 　　“我们已经到了机场才发现无法值机，后来航空公司说因为我去日本时没有乘坐订好的航班，所以返程的机票也取消了。”听到这个说法，阎先生表示无 　　法接受，“从我24号没有乘机到现在，没接到一个电话或者信息告知我返程的航班被取消。之前我订的机票只有人民币2000多元钱，但当晚我不得不花人民币 　　15980买了张同航班商务舱票。” 　　购票有提醒旅客抱怨“太霸道” 　　阎先生说，后来他也注意到订购机票的电子行程单上确实有写“机票必须按顺序使用”，但作为一个普通旅客，意识不到如果去程的票没有用，返程的票 　　就会被取消。“他们哪怕有一个电话通知，我也好早做准备再买一张返程票，而不至于事到临头花高价。”阎先生认为他对消费内容有知情权，航空公司在取消返程 　　机票之前应提前告知他本人。 　　阎先生的遭遇并不是个例，宋女士去年12月9日在某票务网站购买了两张上海往返东京的机票，总金额2977元。后来，她因自身原因需推迟两天出 　　发。便单独购买了一张单程飞往东京的机票。可是返程时她被航空公司工作人员告知机票也无法使用。由于当天必须回国，宋女士不得不重新够买一张同班次的返程 　　机票，花了10600元人民币。 　　记者发现，目前几乎国内外所有航空公司对于联程机票都有“按顺序乘机”的规定。不少消费者不满，“自己的原因不能乘机，航空公司不接受改签退票这可以理解，我们也愿意遵守，可是回程的机票也被取消这就太霸道了。” 　　 　　航空公司：已有提醒不会单独告知 　　昨天，全日空航空公司客服人员向记者解释，像阎先生和宋女士这样的情况，航空公司是根据《国际运输条款》来执行的，条款规定，“乘客在未事先通 　　知公司的情况下未搭乘预约航班时，公司可取消其下一段旅程的预约，或委托其他承运人取消其包含下一段旅程预约在内的其他航班的预约”。 　　客服表示，购票页面中已经提醒旅客“按顺序乘机”，如果旅客继续购票则是默认接受规定，“如果去程没有登机，航空公司会默旅客放弃了返程的服务，公司不会再单独告知旅客”。 　　此外全日空表示，如果旅客出发前行程有变动，建议赶紧通知航空公司，如果机票符合退改签要求他们可以进行退改签，如果不行他们也会尽可能退换税费，减少旅客损失。但无论如何，购买了联程机票，一旦错过去时航班，返程航班是无法乘坐的。 　　 　　专家：航空公司应显著提醒 　　对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，消费合同作为民商事合同的一种特殊类型，缔约双方在信息掌握、交易地位上优劣势明 　　显，信息不对称情形严重，适用合同法一般规则很难保证实质公平。因此，《消费者权益保护法》特别规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式 　　提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 　　此案中，航空公司单方面做出“机票必须按顺序使用”的规定，显然属于格式条款，而且直接与消费者有重大利害关系，航空公司完全有义务以显著的方 　　式提醒消费者注意。现实中，虽然“显著方式”的认定存在一定客观标准，但它至少需要考虑普通消费者的认知能力，必须足以明显引起普通消费者的注意。 　　陈音江认为，如果航空公司没有以加粗字体或其他醒目标识提醒消费者注意，应该被视为没有向消费者履行告知和说明义务，该条款不构成合同内容。也就是说，消费者仍然有权要求航空公司继续履行返程的机票义务，否则，就应按照单方面违约，赔偿消费者的有关损失。 　　在规定时间内退票还是可以的，不然机场的票卖不出去呀。

想要改签国航机票，遇到了问题

　　你是在旅行社定的票，当初定的廉价票，后期的改签费用特别高，而且旅行社应自己的系统编码定的，航司可能也操作不了，您现在在国外吗

机票改签需要补差价吗？

　　需要。 　　更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下，同等舱位更改，航空公司不收取手续费;升舱一般情况下，航空公司都会要求补足差价。 　　 　　1、航空公司每个时段的机票价格都是变动的。如果是乘客因为个人原因无法登机，改签到其他时段的航班，在出现折扣不同的情况下，新订机票高于原有机票，由乘客负责补差价。 　　2、如果低于原定机票价格，就不再退还中间差价。 　　3、如果因为航空公司的原因使乘客无法按时登机而改签时，则由航空公司根据情况出面处理。 　　[baike.baidu.com]

联程机票可以单独改其中一段的航班么？

　　联程机票不可以单独改其中一段的航班。联程机票必须顺序使用，一程不坐， 后段无效。根据国际惯例，往返票也是同样如此。中转联程是航空公司将航班资源进行有效的组合，形成航线网络。 　　将旅客从始发地经一个或多个中转地运送至目的地，同时可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势，给旅客提供更多的便捷和实惠。要注意中转停留站的停留时间，需要事先选择而不能更改。 　　 　　扩展资料： 　　通常直飞航班一般要比联程机票贵的，因为直飞的旅行时间较短，联程机票的旅行时间较长，中转时需要有较长时间的候机时间，但也不是所有情况都这样。 　　购买联程机票，对旅行者来说，如果时间允许，是比较经济实惠的做法。联程要绕道，要换航班，费时，对于旅客来说比较不方便，当然要比直飞便宜。联程机票有明确的规定，在办理第二航段航班的登机手续时，需要出示第一航段的登机牌。 　　参考资料来源：[baike.baidu.com]

在美国改签机票要怎么收费呢？具体的是怎样的？

　　一般在出票时都会告知改签的规定。三折以上的机票是支持退改签的，机票有效期以内都是可以申请改签的，有效期一般是一年，第一拨打航空公司的热线提供乘机人信息即可申请改签，第二如果是从代售处或者代理商购买的机票申请改签，在提供乘机人信息即可。改签需要补差价并且收取机票全票价的百分之5到百分之20的手续费。以实际为准。

机票退票费用怎么算？

　　机票退票扣多少手续费？怎么计算的？