在旅行社实习,在旅行社实习应该注意哪些事项

旅行社实习有工资吗

像我们都有的。
我们系这学期都是实习,大部分在旅行社,工资少的700,高的1500。
你是自己找的社么?还是学校找的?

(急)求两篇在旅行社实习的实习周记。

(一)我是中学生啦

经过小学六年的奋斗,我现在已经上了初中,成为了一名任重道远的中学生了。我心里既兴奋又紧张。兴奋的是,我以后再也不会被称为小不点儿了;紧张的是,我在小学一直名列前茅,不知道初中会有一个怎样的成绩,是上升了?还是下降了?不过,我会比以前更努力,更刻苦。
我们现在的社会越来越美好,科学也越来越发达,人们的思想更是日益增高。但是,祖国美好的明天,还是要靠我们这些祖国的花朵去拼搏,去创造,去更新啊!小英雄赖宁曾经说过:“我是中国人的后代,我要为祖国的繁荣而努力。”那么,我作为一个中学生,就更应该努力学习,将来为中国的科学事业做出贡献!
我从小就热爱科学。像爱迪生,爱因斯坦,居里夫人。。。这一些科学家,他们那些伟大的业绩,很早就在我的心里烙下了不可磨灭的印象。我立志,我一定要成为像他们一样的伟大的科学家,为我国的科学事业做出巨大贡献!然而,要想成为一个伟大的科学家,决不是夸夸其谈,说说就能行的。俗话说,不经一番彻骨寒,怎得梅花扑鼻香? 所以,从今以后,我一定要争分夺秒的学习好各科知识,争取每门功课都最好。老师们常说:书本知识不全面,要多多看课外书。所以,除了上课认真听讲外,我还要多多读写课外书,有时候,还要自己动手实验。现在互联网上面,也有许多知识是书本上学不到的,所以,我也要认真地去摸索。这样做到综合素质,全面发展!
现在我还只是一名初中生,我的这条求学路还很长,但我会尽我自己最大的努力,把这条说艰辛却又不艰辛的理想之路走完!因为我已经是一名中学生啦!

(二)我很自豪

生命对每个人来说并不是永恒,因为当你一生下来,死亡也跟着你一起生下来,生命中每一片刻都在朝死亡移动,所以我们只能抓住生命的每一个瞬间。贺拉斯告诉我们:“每天都想象这是你最后的一天,你不盼望的明天将越显得可欢恋。”这句话是让我们珍惜生命,感激生命中的每一天。
殊不知,生命是残疾的。微观看,人生短暂,仅那么六七十年,至多百十年,若中途有什么意外,恐怕还活不到那么久,然而这中间有多少人是真正为自己活着?又有多少人真正找到了自我?为向上爬绞尽多少脑汁?为挣大钱煞费多少心血?其实,与其说你赚了大钱,倒不如说你被钱所赚,因为钱赚走了你的青春、时间、体力,和生命。只有一次的生命才是人生最宝贵的财富。说生命是世界上最宝贵的财富,是由于所有的财富都可以失而复得,唯有生命只是一次;但许多人宁愿用它换取那些所谓的财富,却把全部生命耗费在名声、权利或金钱的积蓄上。他们临终时却如此悔叹:“我只是使用了生命,而不曾珍惜生命、享受生命。”

活着,真好!然而人不可能永远活着,生命从它诞生的那一天就开始走向死亡,就开始与死亡做一生的搏斗。所以活着,真的不是一件容易的事。

生命能够承受多大的重量,生命有着怎样的韧性,其实我们常常是弄不清楚的。我们更为清楚的是生命的脆弱。考试失败,晋升受挫,邻居失和,家庭矛盾,恋人移情,小孩吵架、兄弟吵嘴等等,甚至是许多鸡毛蒜皮提不起筷子的事都令人失去理性,心智大乱而导致生命危机:自杀或杀人。所以很多深刻的哲人在总结了形形色色的人生后都叹说生命何其脆弱。古代行船的人有一句话“船板下面是地狱。”只是一板之隔,生死两境,可知生命的脆弱,随时随地都会遭到灾难的可能。我们若有这种觉悟,心中存着“现在是生命最后的一刻”,无论遇到任何情况也不会惊慌失措。

(三) 那一次,我读懂了自己

清晨,被包裹在狭窄公交车上的我,穿梭于薄暮下的围城之中。不管是寒风暴雨,独自一人走在这条大街上已有无数次了,不知为什么这次觉得脚步如此沉重,仿佛脚下穿着铁鞋走在宽阔无比的磁物中,寸步难移。
大概是受了早上那件事的影响吧!得知被认为是稳坐宝座的我,被挤下了英语导优班的名列,顿时如五雷轰顶,辉煌一下子离我远去,心仿佛进入了深秋季节的树林。我像是在捡起落叶的那个人,我在苦笑着怀念那逝去的青翠。
我无力地走着,路仿佛格外漫长,突然,一束阳光强烈地刺痛我的双眼,这是多美的一景啊!太阳挣扎着想逃脱于地平线的束缚,那是一种不愿服输的性格啊!在阴云的笼罩下,太阳的光芒逐渐消失,取代它的只是令人恐惧的阴影。难道太阳还是无法战胜那无边的黑暗势力?然而,我想错了,一缕缕微光再次展现出来,它拼命地履行着那份执著,“皇天不负有心人”,阳光洋洋洒洒地洒向每一个角落,阴云屈服了!
我顿时醒悟了过来,自己的境遇和这景不也如此相似?原来自己不过是那没认识自己的青年人。有一个青年人常常埋怨自己的才能无法得到发挥,哲人便告诉他:“你能把地下的那一粒沙捡起来吗?”“这当然不可能!”青年人鄙夷地说。“如果地下是一粒珍珠,你还会担心捡不起来吗?”青年人明白了:努力使自己成为一颗珍珠!这就是自己,真实的自己。有“大道如青天,我独不得出”的愤懑,却依然以“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的自信面对人生,我是不是从中得到些感悟呢?
真感谢那次我走进了自己的后花园,读懂了并叩问了自己内心的那个答案。
一样的我,头顶着变幻的日月星辰,奔着脚下不停的步履,带着自己的特殊感悟,在属于自我的道路上奋勇追逐……

(四)当幸福降临在你面前时

幸福是什么?是学习进步时,父母奖励的那桌佳肴;是遭受挫折时,老师饱含鼓励的一声声轻轻的问候;是快乐时,同学们那欢声笑语。每当遇到一些事的时候,我们最希望得到就是鼓励,而这种鼓励的到来,也是幸福降临的时候。
记得小时候,看到别人天天坚持写日记、集邮时也想像他们一样,可是每一次事倍功半。写几天日记、集几天邮就不愿做了。当这时儿,爸爸、妈妈总会伸出他们那双手来帮助我,鼓励我一定要继续努力,坚持不懈,幸福便降临在这时。
稍微长大时,大约在读五年级时,因为跳山羊而过不去,我哭了,我再也没有信心去跳了,因为我明知自己跳不过去了。可是,好朋友的劝说激发了我的信心,给予我了鼓励。使我又回到那起点,开始了跳跃,尽管还是不怎么好,但经过她的鼓励,努力地练终于过关了。幸福的感觉涌上我的心头。
读初一时,进了一个全封闭的学校。老师、同学、学校一切都是陌生的。上课回答问题时每次会但是都不敢举手,因为我害怕答错,怕别人笑话自己。那一次公开课时,我终于举起了手,老师看见了我。杜白雪我真是不敢相信自己的耳朵。我怯生生的站起身来。回答了一半,却又给吓怕了,只是老师那会说话的大眼睛,瞬间给了我充满鼓励的眼神,好像在对我说加油。当时脑子一阵热,便对答如流了。从那以后,每节课中,老师总会看见我的手在举着。幸福再一次降临在我面前。
现在,由于年级的升高,作业的繁重,每次写作业都写到9点多,可是每天妈妈都会陪我。有时我累了,妈妈会端上一盘洗的闪亮的苹果或是一杯纯香的牛奶。这让我活力四射,又有了精神来完成功课。那种鼓励,是藏在妈妈那盘苹果或那杯牛奶中的。这时,幸福又降临在我面前。
朋友们,当你受鼓励时,幸福会降临在你面前。而那时的某种物质中也蕴藏着对你的鼓励。请你珍惜降临在你面前的幸福,这也就珍惜了对你的鼓励。

(五)我眼中的色彩

我不爱鲜丽夺目的红,也不爱清新淡雅的淡蓝,就连沉沉的咸菜黄,我也并不觉得好。这些颜色,虽然有的泛着华丽般的尊贵,有的散发着默默无闻的气味,但是我却喜欢洁净纯洁的白,爷爷的洁白。
我眼中的白,是爷爷花白的头发。我妈妈告诉我,我爷爷以前是厂长,有一次因为工作,一连工作的一个星期,每天几乎都没睡,当他工作好照镜子时,突然发现本来乌黑发亮的头发变得几乎都白了,但是还来不及染发,又投入到工作中去。有一次我问爷爷:“爷爷,你为什么不染发。”爷爷风趣地回答道:“以前黑发上公交车,都没一个人让我座位,现在头发白了,人家都给我让座,我还有必要把头发再染黑吗?”随后,我只是笑了笑。但是我知道,爷爷是因为工作忙,才没时间染发。于是我决定长大以后,一定要做一个想爷爷对工作一丝不苟的人。
我眼中的白,是爷爷一身的白衣服,我爷爷拿衣服时,我无疑中发现爷爷的衣橱里的衣服虽然屈指可数,但几乎都是白色的:白汗衫,白衬衣,白外套。爷爷虽然从小就生在城市,长在城市,但是城市的渲染并没有污染他的纯洁。我喜欢白色,也可能是爷爷对我的影响吧!
我眼中的白,是爷爷那纯洁的高尚品德。我小时候,爷爷偶尔带我出去玩,有一次,我们乘在公共汽车上,我们俩都有座位。这是,上来一个孕妇,还没等我反应过来,我爷爷就主动让出座位。又过了一站,上来了个头发苍白的老奶奶,我爷爷看没人让,索性叫我也站起来,我虽然有些不情愿,但最终还是站了起来。我看着爷爷坚毅的眼神,也就不敢问他。儿时的我,对这件事迷惑不解。但现在回想起来,爷爷那洁白的高尚品德也许在我站起来的那一瞬间,打动了许多人。
我眼中的色彩是白,是生活中最纯洁的颜色。

在旅行社实习应该注意哪些事项?

我认为在旅行社实习还是应该注意好多的,特别是你想学东西更加得注意。
1,你和公司员工的关系一定要搞好,这是你要学的人际关系的第一步。
2,首先不要换岗位,最好是把你现在中国岗位的一些工作内容掌握了以后再换。
3,了解你同事的工作内容,不懂的可以让他们多告诉你。
4,学习公司的整个运作模式,对你以后有好处。
5,不断的学习,比如导游的一些内容,酒店内容,景点景区,外语等等,很多很多。

帮忙写一篇关于在旅行社实习的实践报告

一、实践单位名称:四川康辉旅行社

二、实践时间:2010年7月11日至2010年8月1日

三、实践单位介绍:

四川康辉旅行社,地址成都市天仙桥北路3号楼,旅游经营许可证号码为L-SC-GJ00030。宗旨是遵照国家的法律、法规和旅游管理部门所制定的有关旅游的各项规定,进行各项与旅游有关的经营活动,用先进的管理模式,热情优质的服务,接待好每一个团队、每一位旅游者。是全国旅行社第一家股份合作制试点,现又发展为有限责任公司。股东大会是公司的最高权利机构,董事会是公司的决策机构,总经理全面领导公司的生产经营活动。公司有一个健全的管理体系,有一套完整的管理制度,资产质量比较好。四川康辉旅行社有一只高素质,多语种的外语导游队伍,其中德语导游人数在全省位居前列。四川康辉旅行社的外语导游人员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历,60%以上有在国外留学或培训的经历。四川康辉旅行社的导游人员在行业中多次受到表彰奖励。有一人被评为“国家特级导游”(全国仅21名,西南7个省,直辖市,自治区仅此一名),还有一人被评为“全国十佳导游”,一人被评为“四川省十佳导游”。经营宗旨为高质量的服务、高质量的员工、高质量的旅游。经营目标是让合作者放心、让旅游者满意。经营范围有出境游、入境游、国内游、边境游业务。

四、实践主要内容:

这一次假期正好借要去世博会旅游的契机,联络了四川康辉旅行社作为社会实践单位,负责同行的几位朋友旅游的联络和组织工作。担当起这个团体领队的职务。通过旅行前的准备、联系、收缴费用、制定合同,旅行中担当负责人、组织者来达到体验旅游工作者的工作过程,了解旅游业的部分工作流程的目的。从而实现增强自身社会实践能力、策划组织能力,接触社会的目标。

五、实践经过:

1、出行前:

出行前主要工作是负责旅行社与同伴的联络任务。最初,只有我和另外一人,联络还算顺利,在初步确定后又加入了两人。于是对计划做出了小幅度的调整,由于每个人都相互不认识,本来预定在某一天进行一次碰头会,相互熟悉,但每人也都有自己的课业任务,时间上的安排常常是一改再改。在报名截止之前一点,郑欧同学临时想要加入,由于人数已满,在经过多次交涉后,终于让郑欧同学成功加入了团队。在人数最终确定后,我们于7月15日进行了其中四人的见面会,大致确定了游览世博的路线。并于21日共同参加了此次旅行的说明会。至说明会结束,旅行的准备工作基本完成。

2、旅行期间:

第1/2/3天:

由于暴雨引发洪水缘故,火车延误13小时10分,于25日18点到达上海车站。在吃过晚饭以后,由于部分幼儿想花高出票价20%的钱坐游轮,于当晚21点一直耽误不参加自费项目的的同伴到11:20。并于次日0:10到达住宿处。由于旅行社为了不减少行程,将世博游的时间压缩为半天左右。引起了部分同学的不满,激起了小摩擦。

第4/5天:

这两天为世博的游览,但由于旅行社为了不违反合同减少行程,将三天的游览项目合为两天。第4天时于12:00时进入世博园,比最初计划晚了4个小时,比导游承诺延迟3小时。由于我们五人事先申请了脱队行动,只与团队参观中国馆。但由于部分旅行团成员没有团队意识和时间观念,造成其他成员在烈日下等待进1个小时。进入中国馆后我们5人与队伍分离,参观完中国馆在园区活动。但当下午7点左右,导游通知我们因部分成员感觉劳累,要求我们缩短行程顺从部分人离开。我们五人据理力争,终于在多次交涉以后通过各种渠道维护了自身的合法权益,于晚间8点离开世博园。

第五天早上我们用40分钟完成了本应半天的科技馆行程。进入世博园区后,我们五人就与旅行团分开行动,度过了不错的一天。

第6/7天:

这两天是在绍兴与杭州西湖旅游,情况比较顺利。

第8/9天:

火车回程。

六、实践感受:

1、出行准备阶段:

这一次出行本来预计是跟随其他同学出行的,但是为了增强自己的组织能力,这一次我充当了旅行组织者的角色。但显然做为组织者我有太多的不足之处,汲取了大量的经验。首先,出行前人数一定要确定。这次旅行前的人数一直比较不明确,由最开始的2人增加到后来的5人,这对联络工作出了巨大的难题。第二,他人的联络方式要多样化,保证信息畅通。这一次同学之间的联络还存在问题,由于联系方式只有电话,在准备过程中常常无法及时的联系上他人。第三,出行前的分工一定要明确,计划要严密。这一次出行前虽然有一次碰面分工和计划,但不仅人没有到齐,世博园内的计划也是到了再说,至于分工携带的物品更是没有提及。而对于联系的问题已让我深深地体会到旅游工作者得不容易了。

2、旅行进行阶段:

这一次旅游过程大体上还是比较愉快的,但是由于事前的疏忽,没有认真调查旅行团中的人员结构。我们所在的团平均年龄偏小,有的只有六岁左右,这是造成行程进展缓慢的原因之一。同时,形成期间对于实践的安排还是有一定问题。本来就已经有限的时间还大量浪费在了走路和排队上面。本来如果努力一下,一些热门场馆本来可以通过与其他团队交涉走团队通道的,但由于部分成员的勇气不足,热门场馆就放弃了。不过,这次活动还是有很多可取之处的。在行程已经因为不可抗拒之力而被压缩以后,导游又借有些成员游览劳累想休息的借口妄图提前结束世博园区的行程,进一步压迫我们。在我们的交涉与据理力争的艰苦奋斗之后,最终维护了自己的合法权益。

在这次活动之后,最大的收获便是,个人的合法权益不容侵犯,一旦遇到自己的合法权益受到侵害,一定要用法律的武器与对方战斗到底。不向错误妥协,才能赢得自己的权力。

求一篇旅行社见习小结

旅行社实习总结

从2008年3月1日到2008年5月31日,我在南宁海外旅行社民主门市部实习,总共实习了三个月。首先,我要在这里感谢吕总和17楼门市部的所有成员,感谢她们在这三个月中所给与我的指导与帮助。是你们使我真正意义上的全面接触旅行社及旅游行业,使我摆脱了学生时代幼稚的想法,了解了作为一个合格的旅游人应该具备什么样的素质。虽然只有短短的三个月,但是我已经较为系统的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了导游带团的步骤和方法,也使我所学的理论得到了与实际结合的机会。下面,我就把我所学所感所悟写出来,供大家参考。如有错误之处,望大家指出,好让我改正。

一:如何当好一名实习生。回想当初刚进来的时候,好多人来应聘,但是坚持下来的就只剩下五个。而在这五个当中,我算是比较好的一个。如果要问我有什么技巧可以告诉大家,我想我有几招可以和你分享。

首先,你一定要养成做笔记的好习惯,无论你的记忆力多么的好,也要随时拿着一本小册子和一支笔,走到哪记到哪。记些什么东西呢?老总说的话要记,计调接电话说的话要记,导游来拿单和计调说的话要记,每天的实习心得要记,每天干了什么事要记等等很多。只要你养成记事的好习惯,就不怕没有东西记。可能开始的时候要记很多东西,你一时消化不了,但是你每天都整理的话,过不了多久,你就会发现你要记的东西会越来越少,直至最后根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。

其次,做事要积极,在办公室,看见传真机发来传真,要过去查看,该拿给谁拿给谁。看见水没有了,去打满回来。看到计调正在接电话,而正好有一个电话打进来,我们应该上去接听。看到有客人来了,我们要站起来迎客人进到里面入座,倒茶等等之类的事。还有,态度要积极,办事要认真,细心。无论是干什么行业,都离不开细心和耐心,旅行社更是如此。面对客人不厌其烦的询价,提要求,我们应该耐心的给予解答,并且细心的把每项工作做好。具体到我们实习生,我们应该对旅行社正式员工交代的每件事都用心去做,认真负责的去做,去送份资料,签份合同,收个钱,买张火车票,送个包帽等等,虽然看似小事,但是如果我们没有做好,就是大事,就会影响到旅行社的整体运作,也容易使我们滋生出坏习惯。

最后一点,就是多留心计调,经理她们是怎么处理事情的。比如遇到客人投诉怎么办,我们应该本着什么样的态度去处理投诉;碰到客人打电话来询问价格,我们应该怎么样巧妙的报价;客人要订机票,我们应该怎么向航空公司询价;遇到客人想参加专列,我们应该要向组团社落实什么问题等。当然了,我们出来实习的,如果能碰到有机会跟团,我们更应该打起12分的精神,努力做好笔记,把老导游处理问题的方式方法和讲解结构记下来,为我们以后带团做准备。

二:我所学到的东西。刚才说了我认为应该怎么样做好一名实习生,下面我就来说说我在这三个月中学到什么东西。

首先,主要的就是学到了如何带团。带团是个很复杂也很简单的事情,说它复杂,因为你不知道客人是怎么样的,这世界那么大,你什么样的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,开心的,挑剔的,不厌其烦的,善良的,总之形形色色的人都有,所以为了满足绝大多数人的需求,导游就得变得很八面玲珑。但是说带团简单也没有错,它简单到只需要让客人上车睡觉,下车尿尿,一到景区拍拍照,回家一问啥都不知道。但是,我追求的不是那么肤浅的境界,我希望我的讲解能让参加我旅游团的游客都能不虚此行。以现在我的功力来说,做到这一点非常的困难,但是我每次跟团都在思考如何做得更好。我在跟团中,当老导游在车上讲解,我就拿出本子记下导游说些什么内容,有时候不可能把每个字都记下来,我就记下大概关键的词语,回家再查资料充实。一定要先把老导游在带团讲解中的讲解结构写下来,然后再根据这个结构去找资料充实自己,在以后的讲解中伸张出其它的分支。在吃饭的时候,要和老导游一起,看客人的菜上了没有,有多少个菜,分量怎么样,客人是否都在开始吃了,只有客人开始吃了,我们才去吃饭。而且动作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,问客人吃饱没有,如果客人说吃不饱,那下顿就要注意做好点。在入住的时候,让全陪或领队发房卡,然后最好去到客人房间查看设施设备是否齐全,是否有破损,要及时处理客人房间的问题。所有的这些,都是我以前在学校所没有接触到的,所以通过几次的跟团,我更加深入的了解了如何做好一名导游员。

其次,我学到了如何处理客人投诉。去旅游总免不了遇到不开心,不痛快的事情。现在旅行社的利润都很薄,而且现在人们出游的次数比较多,对一些旅行社以前常用的赚钱手法,如克扣餐标、降低住宿标准、进购物点、加点自费项目等都防备心理比较重,所以一个旅游团回来,多多少少都有点问题。有些问题在导游的解释下客人能够理解,但是对于有些问题,客人就不依不饶,甚至上门闹到办公室。这时,就需要我们耐心的去和客人解释了。解释得好,客人怒气消去,可能会介绍其它客人来参加这个旅行社的团;如果解释不好,客人闹到旅游局,那这个旅行社的麻烦就大了,赔钱是小事,传出去,估计以后很难做团了。所以,对于客人投诉的处理,一直是旅行社一件很头疼的事情。我在实习中遇到几次客人投诉,旅行社的老总总是能比较稳妥的处理这些事情。现在我就和大家一起分享老总对于这些问题是怎么处理的。首先,我们要本着顾客总是对的原则去处理问题。客人回来投诉,肯定有他的道理,我们不能一听客人投诉就马上反驳他,这样,让客人觉得你蛮不讲理。我们应该耐心听取客人的情况描述,在心理一条一条的记录下来,等客人投诉完了再和他慢慢解释。接着要听取全陪和地陪对于这些事情的叙述,看客人说的是否是事实,有没有我们不知道的,客人刻意隐瞒的事实。然后询问地接社和组团社的解释,看他们对客人投诉的事情有什么看法。最后综合所有情况,分析出问题出在哪里,责任在哪里,如何跟客人解释,如何处理。该是地接错就让地接赔钱,该是我们错就我们赔钱,该是组团错就组团赔钱。总之要灵活处理,一定要全面听取所有人的意见,综合给出自己的处理意见。

最后,我还学到了如何操作计调。我虽然不是跟随哪一位计调学习,但是我不出团的时候每天都在办公室看着计调处理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道计调的操作流程。做计调是个心细活,对于每件事情,都要心非常细的去做,而且要有耐心,比如核对机票和出保险单。客人的名字和身份证号不能错,要一个字一个字,一个数字一个数字的对。这就要求计调要游耐心和细心。同时对于客人询价,报价,和车队询价,和同行抢团等,都是计调必须要熟练掌握和运用的技巧。没有几个月甚至一年的工作经验,是当不好一名优秀的计调的、因此,虽然我没有练就当一名计调的本领,但是我掌握了如果做好计调的一些方法,我就拿出来和大家分享。1.要随时在桌面上准备一支笔和一张草稿纸,随时记录客人信息,车队信息,酒店信息等。2.要做一本客人来电登记表,把客人打的电话记下来,把名字和号码记下来,把客人的要求记下来。处理完后,及时打电话回去。3.平时做好一些常规行程,最好能把线路分类报价,并且熟悉价格浮动范围,当客人或同行要询价时,快速把分类报价加起来,加上浮动价格和利润,快速把价格报出去。4.利用空闲时间,把车队信息,同行信息,酒店信息分类好,把它们归类后,做成一个通讯录,用起来时方便。5.掌握说话技巧。如何巧妙的拒绝客人一些无理要求,如何压低车队车价,如何压低酒店住房价格等。这些都是一名合格计调人员必须掌握和熟练运用的技能。

三:我对旅行社的思考。我之所以选择现在这家旅行社,很大一部分是想把我说学到的理论知识用于对旅行社进行考察和日常的管理。但是由于我阅历有限,不敢说本人对旅行社的进行整理和改革。下面我将列出我认为需要改进的地方。

1.旅行社产品线较为单一,散乱。拳头产品云南线是比较成熟的产品线,是公司主要盈利点。地接和组团游太松散,都是帮别人拉客赚差价。没有自己的核心竞争力。

2.缺乏专业人员。广西地接顺带兼财务,出国组团随带兼机票和车票,旅行社战略制定、产品促销、销售、宣传等都是总经理一人承担。这样虽然说是受限于客观条件限制,但是如果不把这些职务分出来,或者重新进行整改,我觉得公司的业务会比较混乱。

3.人员薪资水平不高,留不住人才。在我实习的三个月,很多实习生都是来面试,不上班。有些是来上班一两天就走了。我想,这或许和薪资普遍比较低有关。当然,旅行社必须考虑培养成本和人才成本。但是,如果一个旅行社连留住人的吸引力都没有,那还谈何发展?

4.旅行社上下级缺乏日常沟通。在我感觉,旅行社上下级除了日常公事外,还没有谈论过其它话题。我觉得,在办公室紧张的办公环境中,有时候上下级或同级间聊一点私事,扯一些八卦,不无成为一种调节气氛,增进沟通的好办法。

5.对实习生的培养方式有待改进。刚出学校的学生,社会经验不足,而且想工作的愿望比较强烈,工作热情和激情比较高。我们旅行社可以利用这段时间,让这些实习生接触旅行社行业,通过跑业务,在办公室听、看计调做事,旅行社集中培训等方式,尽快让实习生基本熟悉业务流程。但是过了几个月后,如果薪资水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另谋高就。当然,每个人对一件事情的看法和期望目标不同,得出的结果也是不同的。我希望旅行社能考虑一下扩充队伍,对于比较优秀的实习生做出适当的措施挽留,为我所用。

以上就是我的总结。谢谢

小明

2008年5月13日

我是一名在旅行社的实习生,旅行社是挂靠的,刚开业不长时间,旅行社对我都很好,我在这一个月了,但一...

实习生 我很能理解你的心情 因为我们都是过来人。当初刚进入工作岗位 什么都是不熟悉的,总感觉自己是笨手笨脚的。你算幸运的,因为你说旅行社对你都很好,通常一个企业没有理由“无私奉献”。
不管怎样,你要记得 你是去学习的 学习技能的。不是混日子去的。不管什么旅行社都能让你学到东西。痛苦是肯定的 ,如果你是逼着呆在那里。但是如果你是去学习的,那么学到东西才是重要的。同时,努力被肯定同样能让你重获自信。自信对于以后做任何事都很重要。
希望你能理解我说的这些话。

旅行社实习都要做什么

接旅游咨询电话 打票之类的啊

在旅行社实习,实习协议书怎么写???!!!!

这个旅行社或学校应该会提供

关于旅行社实习

在旅行社打杂 1,就是整理资料、2 接电话“找谁?”“我找张总”“张总你的电话”3,“某某,你把这些资料复印一下”“喳”4,“某某,你把这些资料传真一下”“喳”5,打扫卫生、买盒饭、骑车或坐公交车起送个资料,这个可以报销1-2元公交车票 6,“某某,你把这些身份证核对一下,然后买保险 ”“喳”7,“某某,城南的某个旅行社差我们800块钱,你去收一下”“喳”...........................
挺没意思的,别去了

我是刚来旅行社的实习生,以后想一直在旅行社做下去,但我什么都不懂,也没人带我,我该怎么办?

既然你面试实习的时候被认可了;说明你有自己的人格魅力;也说明你自己是有才华和能力的;为什么没有自信了呢?
首先在旅行社实习就得灵活;不能死板;没人带很正常;自己主动帮经理做一些琐事;做到三勤;眼勤、嘴勤、腿勤;这三样做好了;经理不想用你都不行;还有闲暇之间多熟悉旅行社的操作模式和旅游产品线路;多看多记;时间长了就攒够自己的资本了;自己创造出来一个适合自己的工作套路;对以后工作有很大的帮助;相信你一定可以的!

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