旅游景区总经理,旅游景区总经理需要资格证书吗

华山旅游集团董事长张泉个人资料

加大力度,提升旅游形象深刻挖掘华山文化资源,全面整合和优化华山文化,突出华山旅游资源个性,塑造品牌形象,是提升华山旅游形象,增强华山旅游吸引力,展示华山旅游特色的重要战略举措。谈及华山未来发展,许长仁信心十足地说:“一年有明显变化,三年有较大变化,五年建成全国一流景区。”据了解,陕西省渭南市委、市政府对华山旅游格外重视,欲借景区管理体制的调整,重振华山昔日雄风。经过慎重研究,他们提出了“30亿元打造靓丽新华山,5年后,华山景区旅游综合收入要达到20亿元”的奋斗目标。为此,今年2月,渭南市政府分别在报纸、网络等媒体打出招聘广告,面向全国公开招聘华山旅游集团公司总经理一职。经过多方考察、协调和努力,今年5月,有“明星局长”之称、以创造旅游界“焦作现象”闻名全国的河南省焦作市旅游局局长许长仁,正式出任华山旅游集团公司总经理,并担任华山风景名胜区管理委员会常务副主任。对目前华山的营销策略,许长仁说,由于宣传促销工作力度不够,华山的旅游潜力没有得到有效发挥。对此,景区采取了一系列针对性措施,其中包括:制定对旅行社、旅游专列、旅游包机、大巴车队、在校学生的奖励和优惠办法;实行景区联票制度,华山、西岳庙、玉泉院实行一票通;开辟西线“英雄通道”,自2008年8月1日起,华山西线门票改为“华山英雄通道”专用门票,在华山门建“华山孕育中华英名,古道走出英雄豪杰”登山起点,以此张扬华山优势特点,激发青年人登山热情;筹办全年有影响的“华山论剑”系列活动,与中国诗歌协会联办华山诗歌节讴歌华山,与社科院旅游研究中心联办旅游专家论坛,与媒体记者联办“我看华山”活动,与摄影协会联办“镜头中的华山”活动,酝酿每年年初举办华山祭山大典活动,等等。通过一系列不间断的活动,扩大华山影响,吸引海内外游客;以新规划、新形象、新华山为卖点,重点开拓东南沿海、北京、上海、东南亚等高端客源市场;多方携手,综合整治,逐步树立华山豪迈、安全、有序、健康的良好形象。除了宣传营销之外,华山景区的开发建设也是其工作重点。许长仁向笔者展示了景区规划的宏伟蓝图:到2012年,用5年时间,围绕吃、住、行、游、购、娱旅游要素,在景区159平方公里的范围内规划建设旅游服务项目群,包括游客中心、五星级度假酒店、温泉、旅游购物大型超市、西线索道、小食街等,完成总投资30亿元,使华山的旅游接待设施实现跨越式发展。为了尽快实现这一宏伟蓝图,近期景区将动工兴建占地面积698亩、建筑面积近5万平方米、总投资2.4亿元、设施好、功能全的华山游客中心工程,力争2009年10月1日前投入使用。

黎祖尧:如何做一名合格的职业景区经理

旅游业方兴未艾,并且地位越来越高,许多地方政府都已把旅游业定位为当地的支柱产业,甚至是主导产业,旅游投资越来越大,作为一名旅游工作者感到欣慰。但高兴之余,又有担忧。由于我国旅游业发展迅猛,全面开花,据不完全统计,目前全国旅游景点、景区已达28000多家,并且还在快速增加,因为经营管理人才跟不上,加上景区运营的特殊性及部分老景区在运营机制和管理体制等方面的遗留问题,许多景区举步维艰,没有充分发挥出应有的效益和作用。在景区经营班子中,经理起着至关重要的作用,经理的经营意识、自身素质和管理能力等在很大程度上决定了景区运营的成败。鉴于此,本人根据多年直接景区工作的实践和对国内大量景区运营情况的调查研究,总结了如何做好景区经理的几点体会,包括:景区经理应该掌握的信息、景区经理应该具备的知识和能力、怎样做好景区管理工作、如何提高工作效率、景区管理艺术等。供大家参考。一、知道六个什么1.景区是什么景区是旅游系统中最重要的组成部分,没有景区,旅游业中的其他服务也就失去了存在的意义。关于景区的定义众说纷云,但这是专家研究的范畴。作为一名景区经理,最重要的是要清楚自己管理的景区是什么类型的,即景观类?文化类?主题公园类?还是特殊活动类?等等。因为不同类型景区的消费群体(游客)是有差异的,盈利模式也是不同的,相应采取的营销手段、宣传促销方式等不一样,景区管理模式、对员工的要求和管理也有区别。2.老板为什么旅游效益是综合性的,投资目的也是多方面的,除了经济效益以外,政府用来拉动当地经济和提升形象,大型企业用来提高企业自身或主导产品的影响力、知名度和品牌形象。所以,作为景区经理,应该清楚景区投资者的主要目的是什么,以便确定景区的主营目标——经济效益?社会效益?还是其他效益?因为主营目标不同,宣传策略和经营模式是有区别的。如果景区投资者注重的是经济效益和投资回报,围绕刺激和增加游客消费设置项目和开展活动应该是首选,客户市场应以本地及周边为主;并且经济效益有多种实现方式,如门票、旅游商品、旅游地产等,经济效益实现方式不同,经营理念及运营方式也有所不同。如果是政府为了拉动当地经济和提升地方形象为主要目标而开发景区,就应该重点考虑如何通过景区的宣传和经营活动带动地方特色商品的消售,客户市场以外地甚至境外市场为主。如果景区投资者是大型企业为了扩大企业或主导产品的影响力和知名度为主,就应该重点考虑如何配合投资者的形象宣传,营销重点可能是相关俱乐部、网络上的专业社区和投资者主导产品的重点市场等。3.游客需什么游客是上帝,没有游客,景区无法生存。所以,任何一个景区的首要目标都是提高人气和增加游客量。深入了解游客需求,根据景区特色和目标客户群体的特点不断开发特色旅游项目(产品)和开展主题活动,是每一个景区经理都应该放在首位的工作。4.公司挣什么一般景区都是一个独立核算的实体或者公司,作为经理,首先要非常清楚自己的景区(公司)应该干什么。无论投资者的主要目标是什么,景区的经济效益无疑是第一位的,所以景区经理要重点考虑景区的盈利模式,包括盈利点在哪里?如何提高游客量?能否增加新的盈利项目?怎样增收节支?等等。另外要考虑自己的景区还需要干什么。不同游客有不同的需求,同一个游客在不同的时段需求也不一样,所以,景区经理还需要考虑如何开发新的旅游产品、增加活动项目等来吸引潜在的消费群体和延长游客游览时间以增加消费机会。5.下级要什么一个人对岗位的要求基本上有三个目标或其中一二,即薪酬、发展和工作环境。三者兼得最好,但难以实现。但三者全无,下级的工作积极性和工作效果可想而知。所以,尽力为员工谋福利,为员工创造更多的培训和提高机会,在公司创造一个轻松和温情的工作环境,打造“部队、学校、家庭”式的企业文化,是景区经理不可忽视的工作。领导是服务者,这名话是有道理的。6.自己管什么景区经理要明白自己该管什么和不该管什么,不宜采用事必恭亲、事无巨细的管理方法,否则,很有可能形成成捡了芝麻而丢了西瓜的结局。景区管理应该花更多的时间考虑如何提高人气和增加景区盈利点等大问题,花更多的精力审定下级的执行方案和监控下级的执行力度,其余的就是副职和部门经理的工作了。二、了解景区家底1.景区资源特色只有景区有特色,才能吸引游客。景区经理首先要非常清楚自己景区在当地或更大范围内与其他景区相比有什么特点特色,凭什么吸引游客,并且还要思考能否开发至少在当地或旅游线路上有独特卖点的旅游产品(项目)或活动并加以包装和提升,做到人无我有,人有我优,保证景区有生命力。2.景区发展目标任何景区,特别是新开发景区,都有发展目标,即投资者对景区的期望,包括建设目标、经营目标、品牌目标、近期目标、中期目标、远期目标,等等,景区经理只有充分了解了这些目标,才能够有效地制定经营计划、营销计划、人力资源计划、资金使用计划等,并围绕实现这些目标开展工作。如果只埋头拉车,不抬头看路,很有可能会顾此失彼,到头来尽管景区获得了较好的经济效益,但你的老板还是不高兴,因为没有实现他的其他目标,而其他目标可能还是老板更希望达到的。3.景区制约因素景区运营中会遇到各种各样的问题,如资源特色问题、景区容量问题、景区环境问题、接待能力问题、配套设施问题、资金问题、交通问题、人才问题,等等,而这些问题在短时间内又难以全部解决,所以,景区经理要找出景区发展或经营中真正的制约因素,即抓住主要矛盾或矛盾的主要方面,并制订消除这些制约因素的解决方案和实施计划,然后集中力量解决。制约因素解决了,其他问题也就有可能迎刃而解了。4.景区发展潜力景区投资者、地方政府、公司员工,甚至是当地居民,都希望景区能够可持续发展,并且越做越大。作为景区经理,对景区的现状和发展潜力都是最清楚的,所以要在抓好景区运营的前提下重点考虑景区的发展潜力,当好老板和政府的参谋,制定可操作的经营调整和景区发展方案,包括如何提高景区的盈利能力,拓展盈利项目,根据市场和大环境变化调整景区发展规划等。5.同类景区情况不同类型的景区可以互相联合,相互补充。但同类型的景区,特别是同一区域内或同一条旅游线上的同类景区基本上是相互竞争客源的。所以,要及时掌握和研究同类景区的情况,包括他们的资源情况、经营情况、市场情况、项目特色、发展目标、成功经验、失败教训等。对照同类景区的情况,尽量挖掘自己景区的特色,占领市场,进行差异化打击,提高景区的经营效益,并且通过对同类景区的研究从中学习对方的经营管理和服务经验,避免出现对方已经犯下的同样错误。三、清楚周围是谁1.你的老板是谁景区经理的岗位是和工作平台是你的老板(景区投资者)提供的,所以,景区经理首先要知道你的老板是谁,清楚他的要求和目标是什么,然后紧紧围绕他的要求和实现他的目标而组建班子和开展工作,要相信老板永远没有错,错的只是自己。否则有可能出现你描绘的景区发展蓝图没有人支持,你的合理化建议没有人采纳,你设计的好项目没有人投资,你的工作很难开展等局面,你的目标和理想也就无法实现,严重时连饭碗都会保不住。2.你的上级是谁根据景区的产权主体、经营机制和管理体制不同,目前我国景区经理的直接上级有公司董事长(企业运作景区)、投资单位部门主管(大型企业投资开发的景区)、政府职能部门领导(行业直属景区)、地方政府领导(开发区类型景区)等,还有可能是多个领导(多行业管理混合型景区)。作为景区经理,应该清楚自己的直接上级是谁、是什么样的人、管理了哪些人、管理了哪些事、喜欢什么样的人,主动适应上级的工作作风,并且经常性地汇报工作,争取你的上级以及他管理的其他部门的支持,特别是哪些你自己难以协调和解决的问题,以达到事半功倍的效果。3.主管单位是谁作为旅游景区,行业主管单位无疑是旅游局,但是,许多景区另外还有主管单位,有的是建设部门、有的是文物部门、有的是林业部门、有的国土部门、有的是地方政府。所以,作为景区经理,和旅游局搞好关系,配合旅游局的工作,争取旅游局的支持是肯定的;还要和其他的主管单位搞好关系,充分了解主管部门的行业特点、政策法规、项目情况等,充分利用行业的优惠政策,争取行业项目支持;另外,还有协调好地方政府及当地的工商、税务、公安等部门的关系,使景区有一个良好的发展环境。4.合作伙伴是谁好的合作伙伴是景区经营的帮手和助力器。作为景区经理,要根据景区的实际情况市场情况及当地环境情况选择好合作伙伴和合作模式,包括旅行社、报纸及栏目、电视台及频道、广播电台及频道、活动策划单位、行业协会、商品超市等。另外,还要选择互补性强、特色明显的景区作为合作伙伴,共同开发旅游线路,共同宣传促销,共同开发潜在客源市场,这样不但可以节约成本,还会提高对游客的吸引力。5.竞争对手是谁首先要清楚景区发展中的竞争对手是谁,即哪个景区或景点与你在竞争客源市场,再根据竞争对手的具体情况采用有效的对策。另外,还要清楚自己岗位的竞争对手都有谁,他们都有什么样的长处,给你构成了什么样的威胁,同时制定保住自己岗位的对策,因为如果岗位保不住,其他什么都不用谈了。另外,研究竞争对手的过程,本身也是一个自我学习和自我提高的过程。6.你的下级是谁一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。景区要经营好,靠一个人的力量是不够的,景区经理还要尽可能多地掌握自己下级的信息。包括他们都是什么样的人?他们最需要的是什么?谁最适合某个岗位?下属的想法和自己上级的要求有没有矛盾并且怎样处理?能不能换一种工作方法或管理模式?等等。对下级越了解,就越能真正实行个性化和人性化管理,越有利于调动下属的工作积极性,越有利于形成团队的力量,提高工作效率。作者简介黎祖尧,1988年中南林学院硕士研究生毕业,在江西农业大学园林艺术学院任教至1994年,并晋升副教授,之后从事国有企业管理工作,任职林场场长、化工企业经营厂长、机械制造企业厂长等。1999年下海,在光彩事业(北京)国土绿化整理有限公司先后担任项目部经理、公司副总经理、总经理等职务。

、分析未来旅游发展的趋势,如果你是旅行社总经理该如何规划旅行社的发展方向?

您好,作为一名资深的旅游从业者,我来回答您的问题。我认为未来旅游发展的趋势是从信息服务型企业升级为资源服务型企业。

如果我是旅行社总经理,在培训员工升级员工服务意识和操作技能的同时,会投入资金进行资源的自有化。例如投资酒店、景区、车队或者租车行业等旅游周边配套资源。总之,把原来的合作资源,变成自己的资源,这样才能在新的发展趋势中,使旅行社立于不败之地。

旅游景区总经理,旅游景区总经理需要资格证书吗

旅行社总经理证和导游证有什么区别大神们帮帮忙

能不能代替我不知道 但是我知道经理证可以带团去你所在省的旅游景点如果去外省的话你经理证只能把人送到那去然后让那边的地接导游带领他们游玩 而导游证也分为国导和省导,国导是全国通用的不受地区限制而省导就是和经理证一样差不多的只能在你自己本省

旅行社总经理资格证怎么考?

行社经理资格证是由国家旅游局统一考核、颁发的资格证件,在全国旅游行业内通用,是用人单位录用劳动者的主要依据。

旅行社总经理资格证报考条件:

1、国际旅行社部门经理或同级业务主管人员应当具有大学专科以上学历,或旅行社工作三年以上,或从事其它旅游经济管理工作三年以上,或从事其它企业经营管理工作五年以上。

2、旅行社经理人员必须是中华人民共和国公民。

3、国内旅行社部门经理或同级业务主管人员应当具有高中(中专、职高)以上学历,在旅行社工作两年以上,或从事其它旅游经济管理工作两年以上,或从事其它企业经营管理工作三睥以上。

4、国内旅行社总经理(副总经理)应当具有大学专科以上学历,在旅行社部门经理岗位工作两年以上,或从事其它旅游经济管理工作三年以上,或从事其它企业经营管理工作五年以上。

现阶段已经不再组织进行该资格证书的考试了,但曾经认证的证书依然拥有其作用。

旅游景区总经理,旅游景区总经理需要资格证书吗

(5)旅游景区总经理扩展资料

有下列情形之一者,不得参加旅行社经理资格考试:

1、曾有故意犯罪记录的;

2、曾经担任因违法被吊销经营许可证和营业执照、或者因经营不善破产清算的企业的法定代表人,并对上列情况负有个人责任或直接领导责任的;

3、受到司法机关和党纪、政纪部门审查,尚未作出处理结论的;

4、有赌博、吸毒、嫖娼等不宜从事旅游工作的不良行为的;

5、违反社会公德,造成严重不良影响的。

旅游景区总经理需要资格证书吗?

首先,旅行社经理资格证不是任何职称。
目前国家旅游局已经取消“旅行社经理资格认证”这项行政许可,就是国家旅游局不再发放《旅行社总经理资格证书》。设立旅行社时,也不再要求必须具备持经理证的经营管理人员。取而代之的是“旅行社经理岗位培训”,每年根据国家局要求,由各省旅游局组织培训,培训结束进行考核,考核合格后,发放《旅行社经理培训证书》。旅行社经理资格证已被取消。

一个旅行社老总有总经理资格证书,现在去旅游需要门票吗?

按常理来说是要了,但是上有政策下有对策就难说了,应该不要。 可以去云南丽江游玩,丽江是中国有名的旅游圣地,当地的少数民族是全国最多的,所以名胜古迹/民族风 俗极其丰富,而且电视/电影等采景拍片丽江经常可以看见,出去游玩要的就是这种感觉。 丽江周边主要的景区有被喻为冰川公园的玉龙雪山,无拘无束美丽原始的泸沽湖,湿地候鸟群聚的拉市海, 穿越原始森林的茶马古道,空旷草原的香格里拉,未被征服的神山梅里雪山,丹霞地貌的千龟山,丰富植被 生态的老君山,三江并流的虎跳峡,祖祖辈辈生活在一块巨石的石头村等等。 丽江的文艺演出主要有丽水金沙和纳西古乐,歌曲主要有打跳歌,东巴吉日经,纳西净地,纳西酒歌等等。 建议来丽江不要参加什么丽江X日游,那样会跟赶鸭子似的,一点都没有游玩的乐趣了,即使你第一次来丽 江玩,只要找到信任得过的客栈老板提供游玩建议也足够了,既省钱又好玩。 需要提醒的一点是,请抱以宽容的心态理解当地相对简陋的生活设施,尊重少数民族的民俗习惯。丽江周边 虽然自然风光比较迷人,但是出行游玩仍然受天气变化以及个人喜好等因素影响,请适度做好一些心理准备 为妙。 国内古城之中,丽江算是最有特色的了,古典与时尚在这里完美融合,这是一米阳光的古城,这是纳西净地 的古城,古城建筑经历无数朝代的洗礼,饱经沧桑,它融会了各个民族的特色而声名远扬。云南的少数民族 也是最多的,有纳西、汉、白、傈僳、普米、彝、藏、苗等民族,本人最喜欢白族的MM,漂亮,偶的心愿就 是找一个白族的MM做老婆,而且摩梭族是我们国家还没有正式确立的一个民族,生活在泸沽湖畔的摩梭人至 今保留着"男不娶、女不嫁"的母系走婚习俗。这也是艳遇之都古城丽江。1997年12月,丽江古城申报世界文 化遗产获成功,填补了我国在世界文化遗产中无历史文化名城的空白。 丽江这个季节比较适合去梅里雪山、拉市海、泸沽湖不错. 丽江吃喝玩乐攻略可以搜索“丽江葵花宝典” 丽江旅游攻略FAQ可以搜索“丽江旅游知识问答” 住的话我觉得“纳西净地客栈”不错.很有特色纳西人文风情. 丽江比较出名的歌曲有,打跳歌,东巴吉日经,纳西净地,纳西酒歌等等.

请问张先生,现阶段总经理资格证进景区还可以免票不?值不值得去考。

还是要看哪个景区, 中国有很多景区根本就不认“总经理资格证”,另外,国家旅游局在就停止了所谓“经理资格证”的考核

谢庆章是金山旅游区总经理吗有手机号码

你问的这个问题他是属于私人问题,是不可以在这平台上发布的

谁知道有没有中国旅游景区方面的群,最好是景区总经理或者营销总监的群?拜托各位啦~~谢谢!

请问你找这个群干嘛?我组建了一个“中国景区职业经理人”(景区管理论坛):66541791,请写明你所在景区+职务+姓名(如XXX景区、营销总监、张先生),否则将不予加入。

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