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工零线又称为中性线，代号为“N”；保护零线又称为地线，代号为“PE”；保护零线：直接接地，一端接用电设备外壳，作用是一旦设备外壳带电，可以通过保护零线放电到大地，起到保护的作用。区分很简单，保护零线不带电。工作零线：电表出线到家里，通常一根火线，一根零线，这根零线就是工作零线，火线、用电设备、工作零线形成回路，用电设备才能用电工作，所以叫工作零线。用电设备工作时候，工作零线带电的。举个例子：家里的常用的电饭锅等的3眼插座，左边接工作零线，右边接火线，上面接保护零线，工作零线和火线及电饭锅形成回路，电饭锅就能煮饭了，保护零线接电饭锅外壳，防止电饭锅外壳带电