客房部员工是做什么的

分类: 职场 时间: 2024-12-26 14:16:16

客房部员工是做什么的?

最佳答案

酒店客房部在酒店的工作职能有哪些呢?

1.做好酒店清洁和保养工作。爱航酒店预定

2.提供各类客房的对客服务。客房部应在客人住店期间提供优质服务,让客人完全满意。客房部为客人提供的对客服务主要有:电话服务、洗衣服务、客房送餐服务、会客服务、租借物品服务、遗留物品处理等等。爱航酒店加盟

3.进行客房产品创新。根据客人的需求和本酒店的特点进行客房产品的创新。爱航酒店用品商城

4.加强设备、物品控制。制定本部门的设备、物品采购计划,把好验收关和报废关;制定设备、物品的管理制度;做好设备的保养和报修工作。 酒店的前厅和客房部虽然分工不同,职能不同,但都是为酒店宾客提供服务,都在互相支持。只有做好这两个部门的协同工作,才会让顾客感受到更加满意的服务。

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