友友们好，本系列小说是“单位里的危机四伏”的姊妹篇，在上一系列小说中，基层员工许晓靠着坚韧不拔的精神，笃实力行、踔厉奋发，一举成长为优秀的业务骨干，并最终脱颖而出，成为新一代分公司中层。本系列将描写她到青安分公司任职的各种遭遇，想完整地了解故事的，可以先去读“单位里的危机四伏”系列。
1从老总办公室出来，许晓靠窗边，通过叫车软件联系回青安的车，这时电梯的门“叮”地打开了，有清脆的高跟鞋声传过来，近而是一阵香风袭面，许晓下意识地抬头，看到李卓走出来。
看到许晓，李卓拢着嘴喊“过来”，许晓收起手机走过去，李卓撩动着海藻般的长发说：快到我办公室坐一会儿！
许晓扬扬手机说：大主任，我着急回青安呢，改天吧！
李卓麻利地打开门锁，笑嘻嘻地把许晓拖进屋：回公司一趟都不说来看看我，还好我心眼儿大，不然就挑理了。
她边说边扔给许晓一瓶奶茶，许晓接过来放在茶几上，笑着说：我每次回公司，都是匆匆地来，匆匆地走，有心想来看看你们，又怕耽误你们工作，李大主任多包容吧！
李卓挂好外套，坐在许晓对面，抱着双肩说：理解，年底了，分公司的事儿肯定摞成摞了，我也不耽误你时间，我长话短说。
许晓点点头，李卓说：关于去省里学习交流的文件，昨天就流转过来了，周末大家都休息，我就没往下分发，我粗略看了一下，省里要求各地市在1周内上报学习人员的名单，每个地市一个名额，参报范围仅限于四级正职人员。
许晓诧异地说：这么少的名额啊？最早不是说三个吗？
李卓摇摇头：你问谁呢？以前毕竟是传言，现在红头文件下来了，你信哪个？
许晓粲然一笑：我哪个都不信，就信你，你说啥是啥。
李卓凑近一点说：你要是真想去，就好好“准备”，上面一天一个令，今年有这个政策，明年说不上什么样呢？咱们都是成年人了，得学会对自己负责，你听到没有？
许晓不解地看着李卓，心说当年一个总监的名额，你都跟我争得急赤白脸的，这次是怎么了？
李卓见她不说话，以为她听不进去呢，接着说：知道你讨厌谋略、鄙视权术，我劝你不要太清高，看看历史上那些牛人，哪个不是高超的谋略高手？哪个不懂运作？术没有好坏，只有人心分好坏，你持善良之心、行谋略之道，为自己找到适合的路，也算成己为人，臻于至善了。
许晓问道：这么难得的机会，你不打算去吗？
李卓笑笑说：这话我只跟你说，过完年我想辞职了，在咱们公司这三年，我学到了很多，可是我并不满意自己现在的状态，我还年轻，没结婚，没有孩子和家庭的羁绊，我想再折腾一下。
许晓吃惊地半张着嘴：你现在不好吗？多少人羡慕不已！
李卓慢悠悠地说：人生就是场体验，不过3万天而已，我想尽兴一点，看看自己的热爱到底在哪里。
许晓问：你想好干什么了？
李卓洒脱地一挥手：……喂马、劈柴，周游世界，面朝大海……
许晓被李卓生动明艳的笑容感染着，突然觉得梦想和希望是世间最美的化妆品，她拉起李卓的手说：为你高兴，人能活出自己的样子，是件美好的事，可是我为什么有些舍不得呢？说到最后一句话时，许晓鼻子酸了。
李卓轻声说：咱们公司里，你是一个难得带光的人，我希望你的每一次选择都只为成为更优秀的自己，跟名利、金钱、荣誉无关。
通勤车抵达青安县是中午12点半，许晓直接来到办公室，喝了一杯红茶后，躺在沙发上闭目养神。
她在想老总说的话，去省里交流学习的人员，得由班子成员共同探讨决定，班子成员一共是4个人，除了老总，主管经营、维护、集团业务的副总各一名，倘若有其他专业领域的人也报名了，那别的领导一定是力挺自己的人啊，要想获得绝对优势，得到经营关副总的支持至关重要，可是关副总不喜欢她啊！
老总说让她学会把所有人变成“贵人”，他特意提到了梁君……
许晓把老总的话一点点串起来，最后她想通了，老总是让她通过梁君撬动关副总。
这么一想，她的眼前仿佛铺展开一条康庄大道，心里亮堂多了。
下午上班后不久，老袁来了，他向许晓汇报：周末这两天，我带着五组员工，针对离网的宽带用户进行了走访，90%的用户都转网了。
许晓问转到了哪家公司，老袁皱着眉说：田庆祥的公司！
许晓说：他们那边是什么政策？
老袁说：价格是咱们的一半，还送摄像头业务。
许晓一听全身冒汗：对方只是针对咱们的用户下手吗？另外一家公司的用户有没有受影响？
老袁说：我托人打听了一下，老田他们市公司在搞“奋战三十天，冲刺全年红”的活动，老田他们这个月任务指标是净增500户，市场就那么大，上哪儿整去？只能从咱们公司和老孙的公司抢了。
许晓叹口气说：老田他们的低价策略无异于杀鸡取卵，短期内看是赢了，长远看是倒逼着整个行业降价啊！
老袁说：老田哪有心思考虑可持续发展，他马上就退了，想的问题都比较现实，对于来拆机的用户，我让员工们挽留了，只要他们不转网，价格在原基础上减半，虽说是降了价，总比被老田他们挖走要好。
许晓点点头：这个办法可以缓兵，但不是长久之计，咱们得快点拿出个应对办法来。
老袁说：好，我抓紧。
许晓又问：咱们的神眼业务认购得如何？
老袁舔舔嘴唇：永利镇支局认购了20台、两个代理商认购了10台，肖宇、王杰等几个员工认购了20台……还剩余150台，大家都说咱们的东西太贵了，我在网上百度了一下，一样的商品，咱们确实是贵了一截。
许晓何尝不知道这些啊，她特想骂那些定价的人，价格透明的年代，他们还玩老套路，这是自断筋脉，她故作镇静地对老袁说：下班前，咱们四个探讨一下，请先去忙吧。
老袁看看许晓泛白的脸色，说，经理，要我看，咱们也把任务派下去吧，我做个竞赛方案，有奖有罚，让大家都发挥一下自己的潜能，努力努力呗！
许晓说：也好，过会儿详细说说你的想法。
老袁站起身说：员工在特别惬意的环境中，往往就失去了斗志，这非常不利于企业与员工的发展，就像好父母不“惯着”孩子一样，咱们也不能“宠着”员工。
许晓看着老袁那张忧心烈烈的脸，很庄重地点点头，跟老袁打交道，有种很安心的感觉，老袁总是很稳，像宁静深沉的湖泊，任再大的风也难吹出漩涡来。
稳，才是一个成年人身上最靠谱的素质。
老袁走后，许晓开始浏览群里的消息，满屏都是明年收入和指标的排布，又是维度又是象限的，弄得像八卦图，这时，梁君敲门进来了。
许晓第一反应是心里膈应了一下，她真的不喜欢、不擅长、不愿意跟这种两面三刀的人打交道，可是作为许经理，她面无波澜、不动声色。
林主任的话响在耳畔：不要对任何人抱有精神上的洁癖，这个世界大多数人都是半人半鬼，凑近了谁都没法看。
看着梁君结结实实地坐在沙发上后，许晓平静地问：梁经理，有什么事吗？
梁君摩梭着腕上的手表说：有几个大客户有离网倾向啊！很闹心！这个周末我因为这事愁死。
许晓打量着他狡黠的眼睛，心说别装了，你愁也不是为这事愁，肯定是个人的小想法没得到满足，没准是在老总那里吃瘪了。
许晓目不转睛地盯着梁君说：梁经理的敬业精神值得我学习，今早，我去市公司，张总还提到你了呢！
梁君的脸上有一瞬的错愕，眼神游移了几秒，这才勉强笑着说：提我？提我干什么啊？
许晓云淡风清地笑笑，没有接话，“有时沉默可以气势磅礴”，这是许晓在心理学书上看到的一句话，今天她特别想验证一下。
梁君动了动身子，两条腿轮番交叠在另一条上，最后还是放平了。
许晓开口：说说这几家要离网的大客户吧！怎么回事？
梁君说：每到年底他们都整这事儿，说他们财政费用又缩减了，嫌咱们业务太贵，要转网。梁君依次报出那几家客户的名字。
许晓说：年年整这事儿，年年也没真地走，往年咱们是怎么处理的？
老袁恰到好处地说：打点呗，经理，你不了解外单位那些人，有点权利就想把权利最大化，那真是雁过拔毛、见缝插针、无孔不住啊！
许晓感叹地说：咱们是被人家攥住软肋了，一个大客户抵得上成百个普通用户的价值，往年怎么维系你还怎么维系吧！
梁君轻笑一下：往年都依赖孔四哥，没有他，咱们办不到，可是……今年那个……你们……
梁君边说边打量许晓的表情。
许晓终于明白梁君的真实目的了，绕了一大圈，原来又是为孔四来的，这里面到底有多少利益纠葛啊？
她像没听懂一样继续问梁君：为什么要依靠他呢？
梁君把右腿叠在左腿上说：四哥做生意更懂得“以人为本”，他懂得站在客户角度考虑问题，咱们那些大客户的爱好各不相同，只有四哥能答对他们乐呵。
许晓说：研究证明,一个新用户的获客成本,是维护一个老用户的5倍,所以做存量对于咱们企业至关重要，要我说，这几个客户必须保住，一定不能流失，否则极易形成破窗效应啊！
梁君赶紧附和：就是，就是啊，再说现在上哪去找新客户去啊？太难了！
许晓看着梁君生动的面色，接着说：孔四哥那边如何便利，我早有耳闻，可明年是市公司集中采购的元年，所有采购都通过线上，咱们公司就是有心合作也办不到了。
梁君的笑脸一点点冷却，最后僵在一个似笑非笑的表情上，市公司的要求不假，可事实上分公司还有50%的自主采购权，许晓不知道梁君是否知道这个，知不知道都无所谓。
梁君说：我会极力挽留客户的，但是经理，我今天可把个中原因跟你反馈了，真要是留不住，你也不能怪我。
许晓听着梁君置身事外的语调，只是轻轻地点点头：梁经理，你说哪里话？你是领导眼里的优秀干部，我怎么会怪你？今天早上，我跟张总聊天时，他还提到你，说来也怪，领导高高在上的，可咱们在底下干的每一件事，他们都知道，奇怪不？
梁君若有所思停顿一下，站起身走了。
这一下午，不过三个小时，许晓听到的都是坏消息，从沉稳的老袁到聪明的梁君，他们带来的消息一个比一个晦暗。
她现在特别担心小何突然进来，给她再来一个心灵大暴击。
既然梁君是为孔四而来，那他说的大客户离网一事是真是假呢，会不会是他无中生有、夸大其辞，故意突显孔四的不可或缺呢？
比起老袁所负责的公众客户市场，许晓更担心梁君的大客户市场，大客户收入在公司起到托底稳盘的作用，这块市场一定不能有闪失。
她从电脑里调取这几个大客户的年收入，果真不容小觑，这要是流失了，会失去很大一块肉肉啊，她给梁君在钉钉上留言：请与那几家客户加强沟通，有问题咱们随时联系。
发完消息，许晓站起身走到窗前，这件事不管是真是假，都不能光指望梁君来解决了，很怕他耽误事，看来得寻求外部力量了。
窗外，太阳隐到了山后，天色灰蒙蒙的，许晓看看手机，还有半小时下班，上午坐车回来，不知是胃里还是胸腔有点憋闷，所以中午她没吃饭，只喝一杯红茶，此刻麻痹的感官们恢复过来了，她饿了。
为了充饥，她又倒了一杯茶，还没来得及喝，桌上的座机就响了起来，许晓接起电话，丁艳红的爆豆一样的语速从里面传出来：经理，用户不听我们解释，非要见经理！
许晓想到东野上次跟她说的话，用户叫嚣着要见你，他只是想找一个情绪的出口，一个解决问题的人，你不用非得出面。
想到这里，许晓问：你找梁副经理了吗？
丁艳红说：这人说只见经理！要不就把营业员投诉下岗。
许晓听到此处，只得下楼。
许晓刚进营业厅，就看到用户“啪啪”地拍着台席吵吵，许晓走过去对用户说：你好，我就是经理，请问有什么可以帮助您的吗？
用户慢慢地转过身子，上下打量许晓两眼：哟，你是经理啊？可真够年轻的，咱就说说，我要拆宽带凭什么不让我拆？
许晓看向营业员，营业员说：这个用户当初为了免费领手机，办理的合约业务，宽带没到期呢！她边说着边把当初用户签署的入网协议递给许晓。
许晓转向用户：去年你办业务时，我们已经告知您合约期限了，您当时还签了协议，请回忆一下。
用户“唰”地从许晓手里扯过协议，三下两下撕个粉碎，然后笑嘻嘻地说：我确定营业员当初没给我讲清楚，否则我怎么会签这劳什子，我就一个诉求，把我去年交的费用给我退回来，然后给我拆机。
许晓继续解释，用户一挥手打断她：少扯没用的，你们是不是把我当成无理取闹的人了？也不去打听打听，我在另两家公司的口碑，我是那种胡搅蛮缠，贪图小利的人吗？
许晓心说有些人不能惯着，对牺牲企业和员工尊严换取的所谓谅解和满意，不要也罢，正想据理力争时，一个声音从背后响起：你在另两家公司的口碑也不怎么样，别在这丢人了，滚吧！
许晓转过身，见身后站着一个陌生人。
友友们，今天就到这里，下一篇见！
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