高铁晚点2个小时可以要赔偿吗（高铁延误）

❶ 高铁晚点2个小时可以要赔偿吗

高铁晚点没有赔偿规定。

晚点不赔成“行业惯例”：

现行铁路法、铁路运输条例等对货运晚点有赔偿规定，确实没有对客运晚点作出要求。高铁、动车组行业标准在铁路法中的无法可依，使我国高铁在建设、管理、运营等方面欠缺了社会力量的监督与约束。这也使得铁路企业在行使相关社会职能时，没有明确的法律条文进行全程盯控。

京沪高铁运行五年来的新闻资料，晚点赔偿的诉求均不了了之。甚至，有不少乘客向法院提起诉讼，基本都被驳回，理由是“于法无据”。赔偿机制空白已经成为高铁运营中常见的投诉问题。

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专家建议：高铁和普通列车不同，而和飞机具有很多共性，如速度快、价格高、安全性强等，乘客对两者的准点要求较高。所以要将高铁纳入法治化运营轨道，有必要把晚点赔偿机制提上议程，可以参考航空法相关原则，厘清铁路部门责任。

专家们均表示，在铁路法修改中，应及时修改、更新“超时服役”的法律条款，对于百姓关注的晚点赔偿、乘车安全保障等问题应给予重视和积极回应。建议将晚点赔偿写进铁路法新增条款中，同时参考航空晚点赔偿规定，建立全国统一的列车晚点“赔偿标准”，以此督促铁路部门主动履行契约精神。

❷ 高铁票晚点了可以退吗晚点了怎么办

不可以退，如果是自己耽误了乘车时间，退票时间最晚就是该车运行前，如果该趟列车已经运行，是无法退票的，但是可以办理改签(普通列车不行)。

高铁火车票如果没有及时乘坐，是可以办理改签但是不能退票的，如果改签后再一次误点就不能再改签了，只能改签一次，如果高铁列车还没有运行那么再运行之前是可以退票，当然也可以改签!

另外，根据相关规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

铁路部门造成晚点的，由铁路部门承担责任，因此没上车的旅客可以全额退票。正常退票需要加收20%手续费。如果旅客想改签下一车次，也是免费改签的。

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2018年，铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。

退票收费如下：

根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。

开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。

开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

❸ 高铁晚点可以改签吗

可以。

遇到因为线路故障发生大面积晚点的情况时，对于晚点时间较长的列车，乘客可以考虑改乘已经到达车站的列车，只要是同样的方向，并且停车区间也相同，不管车次，均可乘车。

此外，高铁站还推出了全额退票措施。晚点车次只要是车还没发，乘客即可到退票窗口办理全额退票，不收手续费。

高铁票只可以办理一次改签，多退少补。高铁的话开车后也还可以改签的，不过有个时间限制，开车后2个小时之内还可以改签当日的其它车次，一定要是当日的，开车后不能改签次日及以后的车次。

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改签条件

1、车票可以提前改签。比如：1月10号的车票，1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签的。可以是不同的车次，但目的地要相同。

2、办理改晚乘车签证手续时，开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

3、办理提前乘车不受有效期限制，从实际乘车日起重新计算有效期。比如：购买10日的某次车，有效期4天，有效期到13日。改签7日乘车，那有效期到10日。

4、旅客在发站办理车票改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

❹ 如何查询高铁延误时间

延误时间都是大概的，车站一般会公布

❺ 高铁晚点三个多小时，铁路部门怎么处理

如由于列车晚点早乘错过接续列车，可有晚点里程车长编制客运记录，旅客凭客运记录可到中转车站免费办理退票或改签手续
除此之外，没有更多的政策

❻ 因为飞机延误赶不上高铁，而且票已经取出，怎么办

飞机延误赶不上高铁，但票已经取了，可以联系高铁服务中心，也可以等到了出示票据让高铁公司帮你改签

❼ 高铁延误了怎么办

高铁延误时间的长短，耽误了你办什么事吗，要看状况决定怎么办。

❽ 如果高铁延误，我当场没有退票怎么办

目前，乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款版返回到当初你支付权的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。