铁路部门如何应对返程客流高峰（铁路车次高峰）

A. 2017年双节铁路迎来假期返程客流高峰了吗

国庆长假已进入后半程，各路客流陆续返程。随着旅游流、探亲流、学生流的高回度叠加，合肥新答桥机场昨日迎来国庆长假的首个返程客流高峰。据初步统计，当日全天起降航班224架次，迎送进出港旅客突破3万人次。

受事故增多和返程客流提前启动双重影响，10月6日，G3京台高速合徐北段、G30连霍高速安徽段、G50沪渝高速沿江段、G4001合肥绕城高速车流量大、碰擦事故不断，高速返程客流受阻。安徽省路警联合指挥中心值班员朱来为表示，目前车流量相对集中，车辆通行缓慢。

这是肯定会拥堵的，因为返程的多。

B. 一年中铁路运输高峰期有

客运运输最高峰当然是春运期间了。货运运输最高峰一般在九十月份左右。

C. 铁路如何应对春运返程高峰

3月3日，全国铁路共开行旅客列车8352列，增开旅客列车1014列。武汉局集团公司当日发送旅客83.1万人次，同比增长6.9%；上海局集团公司发送旅客221.9万人次，同比增长23%；南昌局集团公司发送旅客106.1万人次，同比增长18.1%；广州局集团公司发送旅客157.2万人次，同比增长27.3%；成都局集团公司发送旅客115.9万人次，同比增长23.4%。

太原局集团公司增开8列旅客列车，太原到沈阳、北京、上海、成都、运城方向7对高铁动车组重联运行。武汉局集团公司针对近期武汉至上海、广州等地旅客高度集中的实际，往上海、广州等方向增开了15列“夜行高铁”，将为1.5万名旅客提供出行便利。上海局集团公司采取“高铁+普速”的运输方式，通过增开客车、扩大列车编组、动车组重联、延长售票营业时间等便民利民措施，最大限度满足旅客出行需求。成都局集团公司各客运段制作展板，邀请经验丰富的铁路民警，以情景剧的形式，提示旅客在客流高峰期增强安全防范意识。

D. 在铁路高峰期只有多买一两站才能买到票，请问铁道部是如何确定各个站点之间的车票数量的

铁路票额分配是一个很复杂的问题（汗一个！）。实际上，铁路部门对每列车都要做售票计划。
假设提问者所说的铁路高峰期是指每年的春运。以普通旅客列车为例，一般春运的票额分配是如下：一列车的部分硬座和部分硬卧要提前拿出来作为学生票计划；剩下的硬卧、软座、软卧拿出一部分放入「特殊票库」，给铁路部门的合作关系户、政府人士等；剩下的硬座、硬卧拿出一部分给中转票库供部分旅客签转；然后再留一部分联程票和返程票的票额；最后，剩余的票额交由始发站站售（现在可以网络购票），当然距离始发站较近的几个停车站也会适当的分配到部分票额，但数量有限，票额的数量与该中途站距始发站的距离成反比，一般情况票额主要是照顾省内客流。
另外，现在卧铺票全程列席复用，即比如某列车从上海始发开往哈尔滨，有人购买了该次车的上海到天津段的卧铺，那么，相应地在天津站将可以打出一张对应铺位号的卧铺票，可以最远到哈尔滨。
1、你所上车的车站没有对应席位的票额分配计划，只有无座票；那你想要买到卧铺之类的车票就只能购买上游有售票计划的车站的车票；
2、春运期间，很多长途列车实行限售以满足远途旅客的出行需求，你所上车站和所下车站恰好在限售区间段内，所以你需要买上游车站的车票或者在本站购买你目的地车站的下游车站的车票。
至于限售区间段，同列车不同站，是不一样的，而一般情况下，有限售区间要求的车站通常是有对应席位的票额分配计划的，比如上海到沈阳的车，上海站限售区间可能是上海-徐州，而南京站可能限售南京-天津。

E. 高峰线列车是什么意思

高峰线列车就是遇客运高峰期时，调整出来的新列车运行图上行驶的列车。

一般的铁路运输为贴近市场需求，细分日常与高峰期客流差异，将日常线、周末线、高峰线开行列车进一步调整，实施不同的运行图。

例如：2019年1月5日起，太铁将实行新的列车运行图，将旅客列车开行方案重新调整，进一步满足乘客出行需求，包括日常线、周末线、高峰线列车，其中，高峰线共计将开行13对旅客列车。

再如：7月10日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图暨暑期运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车4477对，其中直通列车1669对，动车组列车3310对，另安排动车组高峰线列车460.5对，根据客流需要启动。

(5)铁路车次高峰扩展阅读：

注意事项：

新的列车运行图实施后，部分列车的开行时刻及运行区段将有所调整，广大旅客朋友可登录12306铁路客服网站、拨打12306客服电话，了解具体列车开行信息。

暑运高峰期，铁路部门将在京沪、京广、沪昆、宁蓉、杭深、南广、贵广、西成、渝贵等线路组织动车组列车重联或大编组运行，发挥世界最先进高铁网作用；通过加挂车辆、重点方向满编组运行等措施，扩大普速旅客列车运力。

F. 铁路部门已经迎来了客流高峰吗

据报道，清明小长假第一天，中国铁路西安局集团公司迎来旅客出行高峰，预计版发送旅客超过45万人次，同权比增长25%。

随着高铁路网不断完善，选择高铁出行的旅客越来越多，西安局集团公司预计发送高铁旅客20万人次，同比增长20%，创历史同期最好成绩。

文章来源：央广网

G. 铁路官网平时一般什么时候退票高峰

铁路平明退票高峰一般出现在几个手续费调整的节点上。也就是开车前内15天，开车前48小时，容开车前24小时及开车前这4个时间节点前。一般购票者在退票时都会考虑退票费的规定，选择对自己最有利的时刻退票，同时也保留了自己最多的选择出行的机会。至于黄牛，更会考虑自己的成本问题。

按照铁路部门的规定，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

附：铁路退票相关规定

H. 铁路部门如何应对返程客流高峰

为应对返程客流高峰，铁路部门采取多种措施，努力让广大旅客安全、有序、温馨出行。沈阳局集团公司管内各大车站最大程度方便旅客进站乘车，沈阳北站开放37个售票窗口、52台自动售取票机。沈阳站在售票大厅设立“奉之驿”帮扶台，对重点旅客实施一条龙服务。

长春站实名制验票处人工口全部开放，对重点列车组织人员提前预检，并在扶梯处设专人引导。大连站通过“吕玉霜服务台”“刘晓云工作室”双向互动紧密链接，为旅客提供乘车参谋、重点照顾、帮困解难、应急救护、外语翻译等个性化服务；武汉局集团公司管内武汉、武昌、汉口、漯河等20个车站新装68台“双源双视角”立体安检仪，可更加清晰检测到包裹内是否携带违禁物品。各站建立站场外围防控、进站口安检、候车区抽检及列车车门口查堵、车厢内复验“五道防线”；上海局集团公司采取通过精准增开客车、扩大列车编组、动车组重联运行、延长售票营业时间等多项便民利民措施，最大限度地满足旅客出行需求。

目前，合肥、阜阳、蚌埠、淮北、淮南去往杭州、宁波、北京方向的列车车票充足。成都局集团公司在重庆地区的22.5对普速列车餐车设置了爱心座位，为有需要的旅客特别是无座重点旅客提供服务。南宁局集团公司充分发挥11个高铁无轨站优势，在县城端为务工人员一站式办理公路+高铁联程车票，春运以来累计已办理联程票5.8万张。通过与客运车站共享座位信息，每天开行“共享大巴”和高铁无轨站接驳大巴180个班次，确保旅客即买即走，随到随走。

I. 铁路春运第一轮售票高峰情况怎样

截至1月14日，今年春运铁路第一轮售票高峰平稳度过，多项指标创历史新高。
铁路总公司有关部门负责人介绍，从1月10日开始，12306网站开始预售农历腊月廿三的车票，春运售票渐入高峰，至1月12日，达到第一轮高峰峰值。1月12日当天12306网站全天提供余票查询服务720亿次，日页面浏览量（PV）达813.4亿次，全天发售车票1029.7万张，均创历史新高。12306售票系统运行平稳，旅客体验进一步改善。

铁路部门提示广大旅客，要通过12306官方网站和客户端购票，避免非正常渠道购票可能带来的损失；网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将会自动取消。铁路部门还将根据客票预售情况，对需求旺盛方向尽最大可能安排加开列车，各站车票起售时间可到12306网站查询。

希望广大旅客都能顺利购票回家。

J. 铁路除了春节期间是客运高峰外，还在什么月份是客流高峰

春节后学校开校的那段时间（2月24日左右），学校放长假的时候（1、6、7月），还有9月份开校的前后，还有就是国庆节、五一、中秋